OA選型者是否會(huì)有這樣的迷惑呢？前期調(diào)研很久，工作做了很多，成功選型。可實(shí)施起來卻步履維艱？上線后，. . .
OA選型者是否會(huì)有這樣的迷惑呢？前期調(diào)研很久，工作做了很多，成功選型。可實(shí)施起來卻步履維艱？上線后，達(dá)不到預(yù)期效果呢？接下來，本文將歸納分析幾點(diǎn)原因。
輕實(shí)施，OA項(xiàng)目爛尾可能性大
許多CIO在進(jìn)行OA選型時(shí)偏重于了解OA公司的市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)量以及本行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然并不是說這些并不重要，而是有比這些更加重要的東西值得注意。
CIO看重OA公司的這些資質(zhì)目的是什么呢？不過是希望OA項(xiàng)目順利進(jìn)行，OA系統(tǒng)成功上線、成功推廣，而這些并不是由實(shí)施過多少案例可以決定的。殊不知OA軟件行業(yè)項(xiàng)目成功率不到50%，與其費(fèi)心看一家供應(yīng)商實(shí)施過多少本行業(yè)案例，不如查查那家廠商的實(shí)施成功率更高。
退一步說，OA軟件是全員信息化的基礎(chǔ)管理軟件，不同于ERP軟件有明顯的業(yè)務(wù)劃分，每個(gè)組織的基礎(chǔ)管理模塊其實(shí)都是大同小異的，不同之處存在但已經(jīng)不能構(gòu)成OA項(xiàng)目成功與否的決定因素了。這里提醒正在進(jìn)行OA選型的CIO們一定要考慮好選型標(biāo)準(zhǔn)了。
輕技術(shù)，OA項(xiàng)目失敗的罪魁禍?zhǔn)?/span>
說到OA，最容易被輕視的應(yīng)該非“OA技術(shù)”莫屬了。很多人認(rèn)為OA軟件行業(yè)門檻低，技術(shù)要求低，選型時(shí)自然不需過多考慮技術(shù)問題，殊不知這正是大部分OA項(xiàng)目失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
OA經(jīng)過了Domino、php、.net、JAVA的主流技術(shù)遷移，如今處在多者并存時(shí)期，但JAVA的主流取向已經(jīng)非常明顯。技術(shù)語言的選擇決定著OA項(xiàng)目實(shí)施速度、系統(tǒng)配置、擴(kuò)展集成、維護(hù)服務(wù)等。舉個(gè)例子來說，九思OA（www.2sogo.com）采用純JAVA語言編寫，基于領(lǐng)先的四層技術(shù)架構(gòu)，支持各種部署模式、各種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴(kuò)展空間。這意味著，組織在上線九思OA之后可以方便快速地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、擴(kuò)展、集成，且不會(huì)被供應(yīng)商技術(shù)綁架。這在其他技術(shù)語言產(chǎn)品上是無法實(shí)現(xiàn)的。
輕體驗(yàn)，實(shí)踐證明越簡(jiǎn)單越容易推廣
經(jīng)過筆者多年來對(duì)OA項(xiàng)目的總結(jié)觀察發(fā)現(xiàn)，不管客戶企業(yè)規(guī)模多大、組織多復(fù)雜、流程多豐富，只有一條真理就是OA系統(tǒng)越簡(jiǎn)單越容易推廣。
從負(fù)責(zé)OA選型的CIO心理來看，都是希望系統(tǒng)功能越龐大越好，應(yīng)用月豐富越好，設(shè)置月精致越好。然而他們都忽視了一點(diǎn)就是OA系統(tǒng)用戶的廣泛性。上面說了，OA軟件是全員信息化的基礎(chǔ)管理軟件，這意味著接觸OA系統(tǒng)并每天在上面處理工作的，不僅僅包括懂技術(shù)的信息技術(shù)部門員工、活著走在時(shí)代前沿掌握各種先進(jìn)設(shè)施的年輕人群，在OA的用戶里面還有一大部分對(duì)技術(shù)懵懂活著年齡偏大、學(xué)習(xí)能力偏弱的人群，且這部分人群恰好是每個(gè)組織的高層管理者。這也是為什么很多OA系統(tǒng)看起來很強(qiáng)大、很美，上線后卻鮮少人用，最后不得不淪為擺設(shè)的原因了。
也就是說，OA系統(tǒng)的易用性，是OA選型中決不可輕視的環(huán)節(jié)，只有產(chǎn)品易用領(lǐng)導(dǎo)才愿意使用，系統(tǒng)才能軟強(qiáng)制地推廣出去；員工才能體驗(yàn)到系統(tǒng)帶來的便利，才能提高系統(tǒng)黏著度。如此一來，這個(gè)OA項(xiàng)目才算真正成功。
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