?OA廠商未來發(fā)展何去何從？OA市場新一輪洗牌，誰是新贏家? 不可否認的是大品牌將持續(xù)領航oa市場，. . .
2016年，中國OA市場產(chǎn)業(yè)超過100億的成交量，隨著組織流程的固化和改進、知識的積累和應用、技術的創(chuàng)新和提升，oa系統(tǒng)將會脫胎換骨，全新的“智能型oa”成為未來的發(fā)展方向。該階段OA更關注組織的決策效率，提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等服務。oa系統(tǒng)的普及使企業(yè)組織管理效能大幅提升，已經(jīng)成為企業(yè)運營管理的必需品。
目前，在國內(nèi)以oa系統(tǒng)為主業(yè)的廠商有上百家，OA市場也正處在一個大浪淘沙的時代，這其中一線品牌大致以下幾個，包括浪潮、九思、遠光、軟通動力、IBM等，這些品牌的產(chǎn)品都非常成熟，體系完善，各有優(yōu)勢，用戶眾多。
移動OA市場混戰(zhàn)時代來臨
自2011年傳統(tǒng)的oa廠商紛紛發(fā)布自已的移動端以來，移動應用已成為各家爭奪的主戰(zhàn)場，雖然功能和特性各有不同，但是移動布局的戰(zhàn)略非常明顯，無移動何以當老大，無移動何以是OA。2017年，大多數(shù)的廠商已給自己貼上“移動辦公”的標簽，就像十多年前應用軟件廠商紛紛把自己貼上“ERP”的標簽一樣。浪潮、九思、遠光等廠商目前推廣的類似移動門戶產(chǎn)品，符合這幾年移動應用大發(fā)展，滿足企業(yè)客戶移動應用的需求。其中九思以“換一種方式去工作”的理念，在業(yè)界率先發(fā)聲稱“Html5+微信”的時代已經(jīng)到來。浪潮、九思、遠光等廠商成了最新辦公方式的先遣兵。
近年來，移動辦公人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢，2015年中國移動辦公人員數(shù)量達到3.94億，比2014年增長10.2%，2015年移動辦公人員普及率，即占全國勞動力人數(shù)的比例達到了43.06%。到2016年，中國移動辦公人數(shù)達到4.45億人，到2018年左右，移動辦公人員的數(shù)量將超過目前的微信用戶6個億。
2017年，浪潮、九思、遠光、軟通動力等對移動辦公市場非常重視，技術研發(fā)投入都是以千萬級別計算的，招聘技術人才需求均以能夠滿足移動辦公應用需求開發(fā)為主。 無疑，移動辦公正在開啟一個新的時代，多年的品牌、技術、人才的沉淀讓這些公司將會在移動辦公時代分掉蛋糕的大部分。
OA市場群雄逐鹿，誰是真正的領航者
風起云涌的OA市場中，有時客戶的選型就如同用QQ車去與寶馬車做比價格，加上客戶在協(xié)同OA軟件的消費經(jīng)驗有限, 因此在讀不懂產(chǎn)品差別、實施差別、服務差別、升級差別、擴展差別的成功之路時，往往簡單的以價格做參照。
客戶對協(xié)同OA軟件的需求差異化很大，就像寶馬車的用戶關注的是性能、安全、操控感、品質(zhì)，而QQ車的用戶關注的是花哨、功能和價格一樣，高端客戶，對于OA的需求與中低端用戶和低端用戶的差別很大。知名OA軟件廠商如浪潮、九思、遠光、軟通動力基本占領了高端的oa系統(tǒng)市場，拉開了與二三線廠商的距離。
OA行業(yè)廠商如何走得更遠？
來自一家大型企業(yè)集團的技術負責人周先生說，高端產(chǎn)品、高項目成功率、交付速度、系統(tǒng)運維等無疑是我們選型在oa系統(tǒng)時非?？粗氐?。
由于OA市場的進入門檻要求不高，產(chǎn)品實力、服務質(zhì)量良莠不齊，造成用戶使用、推廣效果天壤之別。oa產(chǎn)品自身功能的缺陷，技術架構的落后，開放性、擴展性差，不完善的實施服務，對oa系統(tǒng)使用的情緒上的抵觸，維護成本過高等等，都極易造成oa項目的失敗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OA軟件廠商交付的oa項目，40%遠遠超出期限和預算，應用率不足55%，失敗率竟然高達60%。
周先生說，在眾多oa廠商良莠不齊的現(xiàn)狀下，oa系統(tǒng)的選型一直是我非常頭疼的問題，項目成功率是我們集團考慮的核心要素，我們對實施服務質(zhì)量也非常關心。
國內(nèi)OA市場正處在一個大洗牌的時代，有的廠商為企業(yè)客戶提供全面的產(chǎn)品與服務，但產(chǎn)品和理念不相稱，實施成功率低，不同版本間不兼容。有的市場擴張速度快，但渠道對客戶實施的服務質(zhì)量還是讓人擔憂。九思、浪潮等軟件廠商率先創(chuàng)新實施模式，不斷提升項目成功率，為整個OA軟件行業(yè)，提供了可供參考的實施服務模式。
OA廠商未來發(fā)展何去何從？OA市場新一輪洗牌，誰是新贏家? 不可否認的是大品牌將持續(xù)領航oa市場，讓我們拭目以待……
