高端，是形容事物的最高層次，與低端相對(duì)。在OA行業(yè)的高端呢，是指產(chǎn)品高端，服務(wù)高端。產(chǎn)品高端包括技術(shù). . .
高端，是形容事物的最高層次，與低端相對(duì)。在OA行業(yè)的高端呢，是指產(chǎn)品高端，服務(wù)高端。產(chǎn)品高端包括技術(shù)高端，技術(shù)高端囊括了功能高端。只有高端的技術(shù)，高端的功能才能將產(chǎn)品的價(jià)值發(fā)揮到最大值，為用戶(hù)帶來(lái)最大的利益回報(bào)。在OA行業(yè)中，九思軟件（www.2sogo.com）是自品牌創(chuàng)立來(lái)，唯一一家專(zhuān)注于高端產(chǎn)品的企業(yè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，價(jià)格戰(zhàn)成為廠(chǎng)商間的主戰(zhàn)場(chǎng)，在這樣的情況下，九思軟件（www.2sogo.com）依然堅(jiān)持著高端。在九思軟件創(chuàng)始人王海波看來(lái)，堅(jiān)持高端有以下幾點(diǎn)原因。
1、聚焦高端是公司基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要
關(guān)注市場(chǎng)占有率的企業(yè)，其基本的經(jīng)營(yíng)策略是先做大、再做強(qiáng)，而關(guān)注客戶(hù)成功率的企業(yè)，其基本的經(jīng)營(yíng)策略是先做強(qiáng)、再做大，前者需要通過(guò)品牌、渠道的運(yùn)作快速膨脹，而后者則通過(guò)對(duì)客戶(hù)兌現(xiàn)責(zé)任、強(qiáng)化內(nèi)部技術(shù)、不斷修煉內(nèi)功；前者屬于粗放式發(fā)展，后者則更多的是精細(xì)化成長(zhǎng)，從做百年老店的角度上看，先做強(qiáng)、做出特色變的更重要。
2、聚焦高端是做專(zhuān)業(yè)、做精品的需要
不同層面的客戶(hù)，對(duì)協(xié)同OA軟件的需求差異化很大，就像寶馬車(chē)的用戶(hù)關(guān)注的是性能、安全、操控感、品質(zhì)，而QQ車(chē)的用戶(hù)關(guān)注的是花哨、功能和價(jià)格一樣，高端客戶(hù)，對(duì)于OA的需求與中低端用戶(hù)和低端用戶(hù)的差別很大，只有精準(zhǔn)的定位到一類(lèi)客戶(hù)，才能做到專(zhuān)業(yè)；另外高端用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求高、比較嚴(yán)格，只有高標(biāo)準(zhǔn)，才能出精品。九思軟件（www.2sogo.com）正因?yàn)榫劬珪?huì)神做高端，才能獲得“中國(guó)高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”的榮譽(yù)。
3、聚焦高端是商業(yè)模式匹配的需要
服務(wù)好不同層面的用戶(hù)，對(duì)公司的商業(yè)模式要求完全不同，比方說(shuō)低端用戶(hù)完全可以通過(guò)廣告宣傳+功能數(shù)量+遠(yuǎn)程服務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行響應(yīng)，甚至可以通過(guò)SAAS租賃模式+自助服務(wù)來(lái)提供價(jià)值，但是對(duì)于高端用戶(hù)，則必須通過(guò)口碑傳播+高端技術(shù)+行業(yè)特點(diǎn)+貼身服務(wù)的商業(yè)模式，因此聚焦高端客戶(hù)，對(duì)九思軟件（www.2sogo.com）通過(guò)商業(yè)模式取勝至關(guān)重要，相反，如果同時(shí)面向多種層面的用戶(hù)，在后臺(tái)管理、甚至是文化建設(shè)上，勢(shì)必將帶來(lái)混亂。
4、聚焦高端是保障客戶(hù)成功率的要求
不同公司的價(jià)值觀差別較大，九思軟件關(guān)注的不是市場(chǎng)占有率，而是客戶(hù)成功率，聚焦做高端，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效的篩選，是為了保證與每個(gè)客戶(hù)的合作是成功的、共贏的，這也是九思軟件（www.2sogo.com）能夠成為“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功第一品牌”榮譽(yù)獲得者的原因。
綜上可見(jiàn)，局限高端定位并不意味著嫌貧愛(ài)富或徒有虛表，反而是責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn)，是企業(yè)務(wù)實(shí)不務(wù)虛的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值“最大化”的體現(xiàn)。
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