OA知識(shí)管理規(guī)劃方案建設(shè)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各類(lèi)知識(shí)、規(guī)章制度的整理、搜集、分類(lèi)上傳及權(quán)限劃分的設(shè)定，讓檔. . .
知識(shí)可以分為顯性和隱性?xún)煞N，能夠直觀看到的顯性知識(shí)比起僅靠大腦瞬時(shí)記錄的隱性知識(shí)，在牢固性、精準(zhǔn)性、反復(fù)性上都有著突出優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展多年，其精神文化也在不斷建造，為了將精神文化中的隱性知識(shí)保存下來(lái)，我們需要借助九思知識(shí)管理OA系統(tǒng)的幫助，給企業(yè)提供一個(gè)內(nèi)部的共享平臺(tái)。
中國(guó)工商銀行股份有限公司是一家資金雄厚、管理先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、國(guó)際知名的股份制商業(yè)銀行，連續(xù)5年被英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)選為全球1000家大銀行之一，連續(xù)三次被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳銀行”，連續(xù)兩次被香港《亞洲貨幣》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”。
這里我們?yōu)楣ど蹄y行構(gòu)思了一款知識(shí)管理系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)地圖。對(duì)這項(xiàng)工行OA知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)方案，我們有以下參考建議：
技術(shù)文檔：上傳一些技術(shù)類(lèi)的文檔，供員工翻閱參考。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：將各個(gè)員工在項(xiàng)目跟進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行羅列匯總，提出經(jīng)驗(yàn)，便于其他員工借鑒。
銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：分享一些銷(xiāo)售中的小竅門(mén)，如如何巧妙給客戶(hù)留下第一印象，如何勸說(shuō)客戶(hù)采納本公司推薦的服務(wù)器等。
標(biāo)書(shū)文件：上傳一些工作中會(huì)遇到的規(guī)范文件，如合同單、競(jìng)標(biāo)書(shū)、確認(rèn)函等，方便需要的員工下載使用。
通過(guò)OA知識(shí)管理規(guī)劃方案建設(shè)，在對(duì)企業(yè)各類(lèi)知識(shí)、規(guī)章制度的整理、搜集、分類(lèi)上傳及權(quán)限劃分的設(shè)定的同時(shí)，員工還可以對(duì)自己上傳的文件進(jìn)行增、刪、查、改等操作，讓檔案系統(tǒng)更加靈活易用，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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