九思軟件OA專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)分析，針對(duì)龍發(fā)集團(tuán)提出OA管理系統(tǒng)規(guī)劃方案參考建議，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
現(xiàn)代企業(yè)在高速發(fā)展的社會(huì)中生存，必須緊跟發(fā)展潮流包括辦公管理方式。以往傳統(tǒng)的粗放式管理顯然已經(jīng)不符合現(xiàn)在企業(yè)。因?yàn)?，協(xié)調(diào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力、內(nèi)部協(xié)同效率等備受關(guān)注。而OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的出現(xiàn)，則成為企業(yè)的好搭檔，并且推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。
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龍發(fā)集團(tuán)成立于1997年，是以裝飾裝修為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)化大型企業(yè)，是全國(guó)首批僅七家AAA級(jí)建筑裝飾企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)范圍包括裝修、裝飾、家居裝修配套產(chǎn)品生產(chǎn)和物流配送等產(chǎn)業(yè)模塊，多年來(lái)一直保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
九思軟件OA專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)分析，針對(duì)龍發(fā)集團(tuán)提出了如下OA管理系統(tǒng)規(guī)劃方案參考建議：
部門(mén)管理系統(tǒng)：梳理組織架構(gòu)，明確區(qū)域劃分，做好項(xiàng)目管理，制度管理，分散員工做好移動(dòng)端管理，確保制度上可以統(tǒng)一下達(dá)指令，確保通信上，可以隨時(shí)監(jiān)控人員位置。
客戶管理系統(tǒng)：客戶集中建檔管理加密存儲(chǔ)，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動(dòng)造成的客戶流失，并根據(jù)部門(mén)、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)：根據(jù)客戶需求統(tǒng)計(jì)、分析，通過(guò)各部門(mén)間配合和為其設(shè)計(jì)制定與之相匹配的裝修裝飾方案及相關(guān)報(bào)價(jià)。
售后服務(wù)系統(tǒng)：通過(guò)OA系統(tǒng)及時(shí)記錄客戶反饋問(wèn)題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)，方便建筑裝潢行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：包括企業(yè)銷(xiāo)售回款、銷(xiāo)售開(kāi)票、采購(gòu)付款、采購(gòu)收票、成本核算、外出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。
日常辦公系統(tǒng)：包括公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá)，保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請(qǐng)假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車(chē)輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。
龍發(fā)集團(tuán)OA管理系統(tǒng)的實(shí)施，能夠?yàn)槠髽I(yè)增強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理能力、提升協(xié)同辦公效率。同時(shí)，九思軟件有著強(qiáng)大的移動(dòng)辦公優(yōu)勢(shì)，能夠讓企業(yè)員工更容易接受這樣的辦公方式，并且符合其日常辦公習(xí)慣，從而助力企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展，在組織管理方面更加舒心。
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