如果想擊敗蘋果，最好的辦法可能就是走云端一體化的路數(shù)了。不是嗎？
如果想擊敗蘋果，最好的辦法可能就是走云端一體化的路數(shù)了。不是嗎？
作為“云”主導(dǎo)者的谷歌和作為“端”主導(dǎo)者的傳統(tǒng)手機(jī)廠商現(xiàn)在是各唱各的調(diào)。谷歌之所以馬不停蹄地升級Android，就是不希望手機(jī)廠商在Android上做過多的自主開發(fā)，從而影響谷歌主力產(chǎn)品如搜索和地圖等的推廣，因?yàn)楫吘棺詈筮€是靠這些來賺錢的。而手機(jī)廠商則一門心思想著怎么賣手機(jī)，服務(wù)本身反正很難掙錢，也就不是那么積極。最后的結(jié)果就是Android手機(jī)的消費(fèi)者體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上iPhone，蘋果得以享受高得驚人的品牌或者說是用戶體驗(yàn)的溢價(jià)，以一己之力攫取了手機(jī)市場50%以上的利潤！
因此，當(dāng)同樣擁有強(qiáng)大云服務(wù)能力的廠商（這里主要指的是互聯(lián)網(wǎng)廠商）開始定制手機(jī)，當(dāng)他們將自己的云服務(wù)與手機(jī)硬件完美結(jié)合在一起的時(shí)候，當(dāng)他們的云手機(jī)的消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到iPhone的80%而價(jià)格卻只有iPhone50%的時(shí)候，云手機(jī)的好日子就來了。
百度和阿里巴巴肯定明白其中的道理。5月15日，百度正在移動搜索領(lǐng)域展開公司歷史上最大膽的嘗試。百度發(fā)布了定價(jià)不超過1000元（合158美元），搭載“百度云”（BaiduCloud）系統(tǒng)的智能手機(jī)這是一款通過修改谷歌Android平臺開發(fā)出來的手機(jī)操作系統(tǒng)。百度表示，這款手機(jī)將啟用一個(gè)獨(dú)立品牌。
阿里巴巴的動作更早一些。去年7月28日，阿里巴巴正式推出由該公司獨(dú)立研發(fā)的阿里云操作系統(tǒng)（阿里云OS）。這是云計(jì)算技術(shù)在國內(nèi)移動終端的首次大規(guī)模產(chǎn)品化應(yīng)用，同時(shí)，全球首款搭載阿里云OS的天語云智能手機(jī)W700也一并亮相。
但阿里巴巴這款智能手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)一直是個(gè)謎。很多媒體都在追問阿里云手機(jī)的銷量，而阿里云總裁王堅(jiān)總避而不答：“我只能說比預(yù)期還要好?！敝钡浇衲?SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12px; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: 宋體">5月30日，阿里云宣稱搭載阿里云OS的智能手機(jī)累計(jì)銷量達(dá)到100萬臺。
與滿大街的iPhone相比，云手機(jī)的現(xiàn)實(shí)的確有些尷尬。
免費(fèi)云
雖然百度和阿里巴巴都打云概念的這張牌，但百度的“云”重在搜索，阿里巴巴的“云”主打網(wǎng)購。兩者都結(jié)合了自身最強(qiáng)大的優(yōu)勢。
阿里云最早誕生于2009年9月10日。那天，正是阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦十周年。在慶祝晚會上，阿里巴巴原來的云計(jì)算團(tuán)隊(duì)突然以子公司身份現(xiàn)身，號稱將專注于云計(jì)算研發(fā)的阿里云。不過，在年底一場轟轟烈烈的招賢納士運(yùn)動之后，他們很快湮沒在阿里巴巴龐大的體系之中。
接下來，事情就變得麻煩起來。當(dāng)阿里云龐大的云布局曝光分布式計(jì)算系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、手機(jī)操作系統(tǒng)、瀏覽器、輸入法、搜索、地圖、郵件、翻譯等。很多人并不相信，一家電子商務(wù)公司、一個(gè)書生氣十足的博士，如何消化這一盤過于巨大的蛋糕。
兩年后，阿里云正式推出獨(dú)立研發(fā)的阿里云OS。新的質(zhì)疑接踵而來：阿里云手機(jī)到底賣出了多少？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攙和到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中，勝算究竟會有多大？預(yù)置了阿里巴巴太多應(yīng)用的手機(jī)會有多少用戶能夠接受？盡管后來阿里云動作不斷：從與日本游戲平臺DeNA達(dá)成戰(zhàn)略合作，到獲得政府億元資金支持，再到聯(lián)手天語發(fā)布W806大黃蜂以及W619小黃蜂，但疑問從未停止。
工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋則認(rèn)為阿里巴巴在通過云計(jì)算進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。他說：“所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不會通過智能手機(jī)賺錢，手機(jī)制造業(yè)畢竟已是紅海市場，大家趨之若鶩的本意在于營造以云計(jì)算為核心的生態(tài)環(huán)境?！睂Υ?，王堅(jiān)亦多次宣稱阿里云一心只想搭建基于移動互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的開放平臺，在新的領(lǐng)地為阿里巴巴集團(tuán)筑起一座新的堡壘。
阿里云手機(jī)很快就有了“追隨者”，以近80%份額主導(dǎo)中國搜索市場的百度同樣將心思用在了云上：從去年發(fā)布首款深度整合百度·易平臺的戴爾StreakProD43手機(jī)到整合重頭資源成立“百度移動·云計(jì)算事業(yè)部”，從今年正式發(fā)布云戰(zhàn)略，開放百度云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，到推出第二款搭載百度云智能終端平臺，由長虹貼牌、富士康代工、聯(lián)通包銷，打通全產(chǎn)業(yè)鏈的智能機(jī)H5018，以及最近發(fā)布的基于Android4.0版本深度定制的ROM平臺，百度的云雪球越滾越大。
有同行谷歌在Android平臺的成功在前，百度開發(fā)云系統(tǒng)也并不那么突兀。而相比阿里云堅(jiān)稱其操作系統(tǒng)完全屬于自主研發(fā)，百度選擇基于Android二次開發(fā)的保險(xiǎn)舉措也使其免遭質(zhì)疑。據(jù)了解，在最新發(fā)布的百度云手機(jī)中，百度為其設(shè)置了智能搜索、百萬首正版音樂免費(fèi)下載、百G網(wǎng)盤免費(fèi)使用、云備份等等云服務(wù)。
百度的用意自然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在于賣手機(jī)，而試圖將百度各種應(yīng)用與服務(wù)串聯(lián)起來，以開放共贏為誘餌，開放API，打通手機(jī)終端廠商、硬件制造商及開發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，培植一個(gè)足以讓自身坐享其成的生態(tài)圈。
真假OS
“我要澄清一下，阿里巴巴沒有做手機(jī)，只會免費(fèi)提供云操作系統(tǒng)，不管對方是傳統(tǒng)手機(jī)廠商，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”在與王堅(jiān)接觸的一小時(shí)內(nèi)，他將這個(gè)意思反反復(fù)復(fù)表達(dá)了六遍。
王堅(jiān)從來不會承認(rèn)自己的云OS就像點(diǎn)心OS、小米MIUI、百度ROM那樣，基于Android修改而來，假如有人以此質(zhì)疑他，他會按住性子耐心解釋僅僅是兼容Android而已。對于這款費(fèi)時(shí)三年，耗費(fèi)1200多位工程師心血，多次推倒重來打造出來的產(chǎn)品，王堅(jiān)不免視若珍寶。
不過，不少業(yè)內(nèi)人士并不買阿里云OS的賬，認(rèn)為其不過是自娛自樂的噱頭而已。
“比較PC與智能手機(jī)的發(fā)展歷史可以看出，由于PC硬件核心CPU與軟件核心操作系統(tǒng)都不在中國人手中，最終導(dǎo)致全行業(yè)打起了價(jià)格戰(zhàn)。至少到目前位置，這個(gè)狀況在智能手機(jī)行業(yè)并未改變，照此下去，我認(rèn)為歷史還會重演。”中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平表示。他認(rèn)為，除基于Android等成熟操作系統(tǒng)二次開發(fā)的國產(chǎn)操作系統(tǒng)之外，還有企業(yè)宣稱完全自主研發(fā)出了操作系統(tǒng)，但從專業(yè)角度評判，他們所說的未必算得上是真正意義上的操作系統(tǒng)，充其量只是商業(yè)手段。當(dāng)然，國內(nèi)企業(yè)有自主研發(fā)操作系統(tǒng)的意識值得鼓勵(lì)，但要?jiǎng)?wù)實(shí)。
事實(shí)上，無論阿里云OS還是百度云智能終端平臺，的確與全球主流操作系統(tǒng)及平臺不太一樣。比如，百度力推的百度·易手機(jī)主打的概念就是“智能框”、“云服務(wù)”、“百度應(yīng)用”、“貼心功能”四大個(gè)性化服務(wù)，而阿里云OS則將基于云計(jì)算的網(wǎng)購等多類應(yīng)用放在了首要位置，大打“定制”牌。
雖然，阿里云OS無法與三大巨頭比肩，但畢竟為實(shí)力稍遜者提供了另外一種選擇。至少，阿里云OS在方便、本土化及低門檻方面確實(shí)誘惑不小。天語當(dāng)初之所以敢在阿里云OS尚未成型時(shí)投入資源共同開發(fā)，難免有其“賭一把”的心理，但面對阿里云開出的“不收取授權(quán)費(fèi)，不參與智能手機(jī)銷售分成，補(bǔ)貼60億元在淘寶進(jìn)行促銷”的優(yōu)厚條件，想不動心也難。
“6月份，天語之外用阿里云OS的另一家廠商的產(chǎn)品可能會面市，7月份還會有，不知道今年會有多少?！蓖鯃?jiān)說。
利弊邏輯
去年百度與戴爾合作的手機(jī)已經(jīng)被漸漸遺忘讓人顧慮的新鮮模式加上比高端機(jī)便宜不了多少的價(jià)格，使得百度這款處女作賺足了眼球，卻沒能達(dá)到變現(xiàn)預(yù)期。
無奈之下，百度將第二款手機(jī)的價(jià)格大刀闊斧地砍掉七成，僅售899元。百度對此的解釋也很有意思：我們在一線城市待的時(shí)間太長了，不太了解二三線城市客戶的需求，他們掏1500元買手機(jī)也會覺得貴，我們應(yīng)該首先滿足他們能夠承受的價(jià)格，再去談體驗(yàn)。
很快，他們就發(fā)現(xiàn)這套說辭作用不大。又將理由歸結(jié)到服務(wù)方面。“我們把搜索、存儲等功能都移到了云端，無論用戶花500、1000元還是3000元，所獲得的服務(wù)并無二致。如果是低運(yùn)算能力的終端，價(jià)格就便宜，耗電更省，讓用戶花更少的錢享受到更好的服務(wù)?！?/SPAN>
不難明白，百度的言辭不外乎為其低價(jià)披上了遮人耳目的外衣。近年來，在三大運(yùn)營商的主導(dǎo)下，3G千元智能手機(jī)的浪潮，一浪高過一浪。盡管在市場份額與人氣方面收獲頗豐，但諸多參與的手機(jī)廠商并未有多少盈利，甚至虧損。其導(dǎo)致的結(jié)果是：若無足夠硬氣的配置，別想賣出高價(jià)。
“打價(jià)格戰(zhàn)不是長久之法，利潤會被一壓再壓?！苯嫫奖硎?，“現(xiàn)在正處于功能機(jī)的成熟階段，智能機(jī)的初始階段，目前應(yīng)該說還有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿涂臻g，只是參與者要找對方法，不能一味走捷徑?！?/SPAN>
前景難期
2011年被稱為智能手機(jī)大爆發(fā)的年度。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2011年，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)4.91億臺，首次超越PC出貨量。面對來勢洶洶的移動互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然坐不住，只是由于缺乏硬件經(jīng)驗(yàn)及渠道只得與硬件廠商合作。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與硬件企業(yè)的聯(lián)手，業(yè)界對此同樣有褒有貶：有人認(rèn)為利好在于短平快，可迅速合并用戶，亦有觀點(diǎn)認(rèn)為這對傳統(tǒng)手機(jī)廠商并不公平，似乎他們只成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用的工具，而超低的價(jià)格、豐富的應(yīng)用，對傳統(tǒng)手機(jī)廠商來說無異于自損。姜奇平則從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)角度分析認(rèn)為：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一家硬件廠商綁定時(shí)，往往就排斥了其他硬件廠商。就連谷歌在收購摩托羅拉后，都會急忙向陣營內(nèi)其他強(qiáng)調(diào)不會庇護(hù)摩托羅拉，更何況遠(yuǎn)不具備一統(tǒng)天下實(shí)力的企業(yè)。“當(dāng)然，中國是否能夠挑戰(zhàn)世界的規(guī)律，有待觀察?！?/SPAN>
陳金橋則提示互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“由于只得與產(chǎn)業(yè)鏈其他角色合作，從而牽涉到的環(huán)節(jié)較多，手機(jī)一旦出現(xiàn)問題，用戶自然會抱怨品牌承擔(dān)者，對于這一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有準(zhǔn)備?！?/SPAN>
王堅(jiān)坦言收到了來自消費(fèi)者的大量反饋。他對用戶反應(yīng)的問題進(jìn)行了歸納：一種是用慣了其它品牌手機(jī)的用戶，因習(xí)慣一時(shí)難以更改導(dǎo)致的；一種是阿里云OS自身需要完善的；還有一種則是用戶對于硬件等其它環(huán)節(jié)的不滿?！皩τ谶@些反饋，我們只能有則改之無則加勉。我們時(shí)刻提醒自己，正是由于消費(fèi)者的不斷提醒，阿里云OS才得以持續(xù)完善。我們打算在每個(gè)季度都會推出新版本OS。”
如今，智能手機(jī)市場正呈現(xiàn)出亂花漸欲迷人眼之勢。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)炮制的智能手機(jī)大戲，似乎沒人能夠準(zhǔn)確地猜透結(jié)局。
艾瑞咨詢在《2011~2012中國智能手機(jī)市場研究報(bào)告》中寫道：顯而易見，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能手機(jī)市場是對用戶的爭奪，目的是為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展做準(zhǔn)備從目前移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭來看，短時(shí)間內(nèi)還難分勝負(fù)能夠獲得多少用戶，下一步移動互聯(lián)網(wǎng)的布局如何發(fā)展，如何盈利還未可知，面對眾多的未知因素，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能手機(jī)市場前途令人堪憂，可以明確的是，智能手機(jī)市場競爭將愈加激烈。
在工業(yè)和信息化部電信研究院信息網(wǎng)絡(luò)部副主任許志遠(yuǎn)看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須確定好市場定位，整合好上下游供應(yīng)鏈關(guān)系，把控好用戶體驗(yàn)，在公開渠道及運(yùn)營商定制渠道方面齊頭并進(jìn)，尤其要做到手機(jī)硬軟件匹配均衡，不致顧此失彼，才能有足夠資本在智能手機(jī)市場立足。
（來源：《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》 孫宏超 崔婷婷）
