企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，也決定了IT規(guī)劃的方向。企業(yè)的目標(biāo)遠(yuǎn)大，IT規(guī)劃就要適度超前，目標(biāo)保守，. . .
規(guī)劃是為企業(yè)量身定做一套符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的建設(shè)方案，是能夠幫助企業(yè)更好的創(chuàng)造價(jià)值，IT要充分考慮企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)、制定的戰(zhàn)略目標(biāo)尤其是戰(zhàn)略舉措、所處的發(fā)展階段，從這三個(gè)視角來思考銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。
企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，影響了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)所處行業(yè)價(jià)值鏈的本質(zhì)決定的，是企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位決定的。比如快消品企業(yè)往往是按銷售預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)，更關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷，有些離散制造企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)成本，有些關(guān)注生產(chǎn)的快速反應(yīng)，這些需求對(duì)信息化建設(shè)的要求有著本質(zhì)的不同。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，也決定了IT規(guī)劃的方向。企業(yè)的目標(biāo)遠(yuǎn)大，IT規(guī)劃就要適度超前，目標(biāo)保守，規(guī)劃就要注意建設(shè)成本。要達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措，對(duì)IT規(guī)劃更是有著直接的指導(dǎo)意義。比如先做大再做強(qiáng)和先做強(qiáng)再做大，IT的建設(shè)步奏就有著根本的區(qū)別。
企業(yè)的發(fā)展階段，同樣影響了IT規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展，遵循從初創(chuàng)、發(fā)展、成熟、衰退的發(fā)展過程，在不同的發(fā)展階段，業(yè)務(wù)發(fā)展的需求不同。在發(fā)展初期，往往面臨著生存問題，對(duì)訂單的獲取和及時(shí)收款更關(guān)注，投入信息化的資源也有限，對(duì)信息孤島基本上是采取無所謂的態(tài)度;到了發(fā)展期，就開始強(qiáng)調(diào)規(guī)范，戰(zhàn)略目標(biāo)往往比較遠(yuǎn)，戰(zhàn)略舉措往往比較激進(jìn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力還不穩(wěn)定，往往強(qiáng)調(diào)信息化的可擴(kuò)展;到了成熟期，企業(yè)的規(guī)章制度基本完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定，需求也比較明確，資金也相對(duì)充足，部分企業(yè)會(huì)跨行業(yè)發(fā)展，關(guān)注決策信息的完備，對(duì)信息孤島現(xiàn)象往往不能容忍;而到了衰退期，部分企業(yè)的回到二次創(chuàng)業(yè)，往往強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)要穩(wěn)定，強(qiáng)調(diào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的問題。每個(gè)企業(yè)處在什么階段，有哪些具體的需求，這些直接影響了IT建設(shè)的策略。
三大視角是分析企業(yè)的角度，企業(yè)的不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)信息化的要求也有不同，在進(jìn)行IT規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)要注意平衡需求。
銷售，通常是進(jìn)取型的，更關(guān)注怎么獲取訂單，能否準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;但對(duì)怎么完成訂單往往關(guān)注較少，對(duì)訂單能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的利潤(rùn)也關(guān)注不夠。
生產(chǎn)，通常是成本中心，根據(jù)所處行業(yè)的不同，生產(chǎn)方式通常也不同，關(guān)注點(diǎn)又有不同。比如消費(fèi)品行業(yè)，一般是按庫(kù)存預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)，生產(chǎn)對(duì)成本的關(guān)注往往很強(qiáng);但對(duì)于離散制造行業(yè)，很多是按訂單生產(chǎn)或配置，通常在銷售報(bào)價(jià)時(shí)已經(jīng)估算過成本，生產(chǎn)對(duì)按時(shí)完成訂單的要求、控制成本支出關(guān)注比較高。
采購(gòu)，目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)基本是成本中心，但很多企業(yè)尤其是大型企業(yè)已經(jīng)開始組建采購(gòu)中心，關(guān)注市場(chǎng)上的期貨變化，逐步成為利潤(rùn)中心，采購(gòu)中心的采購(gòu)行為與國(guó)際行情的關(guān)聯(lián)度日益緊密。但對(duì)于大部分中型企業(yè)，采購(gòu)還處于戰(zhàn)略采購(gòu)與一般采購(gòu)，集中采購(gòu)與采購(gòu)執(zhí)行分離管理的階段。
企業(yè)的IT規(guī)劃，不是簡(jiǎn)單的軟件堆砌，是要從三大視角分析業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求，但這還不夠，這還僅僅是從業(yè)務(wù)本身需求。IT規(guī)劃還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)管控的要求、業(yè)務(wù)和IT的基礎(chǔ)等因素，設(shè)計(jì)IT建設(shè)的策略和路徑 。
