自從喬布斯在2011年10月5日駕鶴西游之后，蘋果公司正式進(jìn)入“后喬布斯時(shí)代”，這個(gè)時(shí)期的蘋果在蒂姆. . .
自從喬布斯在2011年10月5日駕鶴西游之后，蘋果公司正式進(jìn)入“后喬布斯時(shí)代”，這個(gè)時(shí)期的蘋果在蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）的帶領(lǐng)下，似乎放下了喬布斯時(shí)的傲慢與偏執(zhí)，開始變得更有人情味起來(lái)。而今年的WWDC全球開發(fā)者大會(huì)更是讓人感覺蘋果已經(jīng)學(xué)會(huì)傾聽開發(fā)者和消費(fèi)者的意見，而主題發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)更是笑聲不斷。
科技媒體ReadWrite日前撰文對(duì)此進(jìn)行了分析，文章認(rèn)為，蘋果正在推出更多迎合用戶需求的功能，有的功能甚至有模仿Android之嫌，這也從側(cè)面反應(yīng)出蘋果開始主動(dòng)放下身段，試圖拉近與用戶和開發(fā)者之間的距離。以下是文章的主要內(nèi)容。
長(zhǎng)久以來(lái)，蘋果公司一直認(rèn)為他們對(duì)產(chǎn)品的理解要高于用戶，這一理念實(shí)際上正是喬布斯產(chǎn)品開發(fā)哲學(xué)的核心：當(dāng)電腦并未出現(xiàn)的時(shí)候，有哪個(gè)用戶會(huì)知道他們需要一臺(tái)電腦呢？在很長(zhǎng)的一段時(shí)間中，上述理念被證明是正確且可行的，至少對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)是這樣的。
“弄清楚自己想要什么并不是用戶應(yīng)該關(guān)注的事情?！边@是喬布斯最喜歡的一句話，他不在乎iPhone用戶是否需要自定義鈴聲，不在乎Flash已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)視頻的標(biāo)準(zhǔn)之一，而喬布斯的蘋果完全可以在不必傾聽用戶意見的情況做出一款標(biāo)志性的產(chǎn)品，即便存在這樣那樣的缺點(diǎn)，他也絕不會(huì)因此而道歉。
但是，在今年的WWDC上，蘋果的種種舉動(dòng)向批評(píng)者釋放出了一個(gè)信號(hào)，那就是蘋果在突然之間變得會(huì)傾聽了，所以如果你是一名果粉的話，這可能是個(gè)意料之外的好消息。
幽默的蘋果
盡管蘋果給人們帶來(lái)了許多有趣的產(chǎn)品，但是該公司給大家留下的印象還是頗為嚴(yán)肅的。但是自從庫(kù)克出任CEO以來(lái)，這位性格溫和的CEO已經(jīng)讓我們感覺到了一些變化，而在今年的WWDC主題演講中，蘋果負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的高級(jí)副總裁克雷格·費(fèi)德里希（Craig Federighi）更是讓我們開始對(duì)蘋果的作風(fēng)刮目相看。
毋庸置疑，費(fèi)德里希一直是蘋果發(fā)布會(huì)上的標(biāo)志性人物，一頭濃密的灰頭發(fā)幾乎成了他的專屬符號(hào)，而當(dāng)費(fèi)德里希在今年的WWDC上展示iOS 8的郵件功能時(shí)，我們看到了一張?zhí)O果設(shè)計(jì)總監(jiān)喬納森·艾維（Jony Ive）的惡搞照片，原本短發(fā)的艾維在照片中被PS上了費(fèi)德里希的灰色長(zhǎng)發(fā)，看起來(lái)喜感十足。
喬布斯此前在發(fā)布會(huì)上也會(huì)開一些玩笑的，但是大部分都集中在諷刺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)節(jié)上，他貌似非常熱衷于通過取笑對(duì)手的弱點(diǎn)來(lái)告訴消費(fèi)者只有蘋果的新品才是最棒的。所以費(fèi)德里希此次在發(fā)布會(huì)上針對(duì)艾維開的這個(gè)玩笑表明蘋果已經(jīng)從喬布斯當(dāng)年的做法中走了出來(lái)。
盡管此次主題演講用的幻燈片依然延續(xù)了以往的風(fēng)格，但是穿插其中的笑點(diǎn)還是讓人有了一些新鮮感。曾經(jīng)的那些一直在喬布斯的陰影下默默無(wú)聞工作的蘋果高管們?nèi)缃耖_始逐漸走向前臺(tái)，讓更多的人知道他們的名字，所以說(shuō)這種帶點(diǎn)幽默感的演講算是一種比較合適的方式，至少會(huì)讓大家覺得蘋果并不是一成不變的。
開放的iOS（模仿路線走起）
蘋果傾聽批評(píng)者的意見并主動(dòng)求變的做法并不僅僅體現(xiàn)在WWDC的主題演講上，就連向來(lái)以“封閉”著稱的iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)也開始變得開放起來(lái)。
如果你比較關(guān)注主流移動(dòng)操作系統(tǒng)之間的差異的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果剛剛發(fā)布的iOS 8在許多功能上模仿了Android。盡管喬布斯曾經(jīng)對(duì)Android不屑一顧，甚至認(rèn)為其都不是一個(gè)值得學(xué)習(xí)和研究的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
其中最為明顯的例子就是iOS 8加入了對(duì)第三方虛擬鍵盤的支持。自蘋果在2007年推出首款iPhone以來(lái)，蘋果都堅(jiān)稱自己的鍵盤是最優(yōu)秀的，同時(shí)認(rèn)為沒有必要通過加入對(duì)Swype或SwiftKey等第三方虛擬鍵盤的支持來(lái)迎合用戶的需求。相比之下，Android則一直支持第三方鍵盤，這也成為許多iOS用戶轉(zhuǎn)而選擇Android的一大原因，很顯然蘋果已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以才在iOS 8上主動(dòng)做出改變。
除此之外，蘋果還在iOS 8中模仿了幾項(xiàng)Android的鍵盤功能，比如QuickType文本預(yù)測(cè)功能，該功能會(huì)在用戶進(jìn)行輸入時(shí)為其提供個(gè)性化的預(yù)測(cè)備選詞，而實(shí)際上Android和黑莓在數(shù)年前就已經(jīng)擁有這一功能了。
iOS 8中的Spotlight搜索功能現(xiàn)在可以允許用戶直接搜索互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容（通過微軟的必應(yīng)搜索），但谷歌Android的搜索服務(wù)早已實(shí)現(xiàn)了這一功能。
iOS 8中的語(yǔ)音助手Siri助手可以通過語(yǔ)音指令“Hey Siri”激活，很顯然這也模仿了谷歌在部分設(shè)備上采用的“OK Google”或“OK Google Now”等語(yǔ)音控制功能。
這樣的例子在iOS 8中不勝枚舉，比如類似谷歌Google Drive、微軟OneDrive或Dropbox的iCloud Drive云端服務(wù)；類似谷歌Google Play應(yīng)用商店的應(yīng)用視頻介紹功能；在iMessage中加入類似于WhatsApp和微信等IM應(yīng)用的語(yǔ)音和短視頻插入功能；類似Google+相關(guān)服務(wù)的圖片自動(dòng)同步至iCloud云端的功能等等。
蘋果肯定不會(huì)承認(rèn)自己的“抄襲”行為，但是至少可以看出蘋果已經(jīng)意識(shí)到曾經(jīng)的iOS缺失了太多用戶都普遍需要的功能，不過通過怎樣的方式，至少蘋果在iOS 8上表現(xiàn)出了重視用戶需求的足夠誠(chéng)意。
當(dāng)然，也有人認(rèn)為隨著iOS的功能變得越來(lái)越大眾化和平庸化，蘋果開始向用戶妥協(xié)，這也就意味著曾經(jīng)讓無(wú)人果粉著迷的魔力正在逐漸褪去。但筆者認(rèn)為蘋果向來(lái)就善于集眾家之所長(zhǎng)，只不過此次在iOS 8上所做出的改變更加明目張膽一些罷了。
當(dāng)然，除了這些表面上的功能之外，我們更應(yīng)該看到的是蘋果向開發(fā)者開放了多達(dá)4000個(gè)API接口，這在iOS的發(fā)展史上是絕無(wú)僅有的，而這也意味著我們將會(huì)看到一個(gè)更加強(qiáng)大和靈活的iOS平臺(tái)，而未來(lái)開發(fā)者也將能開發(fā)出更多更有趣的應(yīng)用。
今年的WWDC讓我們看到蘋果的創(chuàng)新步伐并未停止，除了iOS之外，蘋果還在OS X桌面操作系統(tǒng)上積極做出改變，很顯然，蘋果已經(jīng)找到了如何傾聽用戶需求的方法，所以我們有理由相信未來(lái)將會(huì)看到一個(gè)更加人性化、更加重視用戶需求的蘋果。
譯者：唐克
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