庫(kù)克站在窗前。映入他灰藍(lán)色玻璃般眼睛里的，是籠在一片霧霾之中的秋日北京。即便站在長(zhǎng)安街沿線最高的建筑. . .
蘋果公司CEO蒂姆庫(kù)克接受新浪科技專訪
新浪科技 孟鴻
庫(kù)克站在窗前。映入他灰藍(lán)色玻璃般眼睛里的，是籠在一片霧霾之中的秋日北京。即便站在長(zhǎng)安街沿線最高的建筑里，目力所及尚無法覆蓋整個(gè)CBD?？床磺?，看不透。然而留給這位蘋果公司CEO慢慢“參破”一切的時(shí)間并不多，他這次的中國(guó)之行，馬不停蹄。
從鄭州到北京，從中南海到清華；富士康一線員工，蘋果中國(guó)區(qū)的員工，媒體，合作伙伴，運(yùn)營(yíng)商，地方和中央官員，大學(xué)生……全部列在庫(kù)克的會(huì)客名單之上。三年前，正式從喬布斯手中接任蘋果公司舵手之后，這已經(jīng)是他第五次正式來到中國(guó)，較之前任差別有如霄壤。
這種差異，絲毫不會(huì)給庫(kù)克帶來困擾。
昨晚與清華師生對(duì)話時(shí)，庫(kù)克說喬布斯彌留之際曾以迪斯尼為例，告誡庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)者要放下負(fù)擔(dān)做自己——“所以我后來每次做決定的時(shí)候，都不會(huì)考慮，如果是喬布斯他會(huì)怎么做。我非常感謝他這么告訴我，我沒有活在他的陰影之下”。
一直以來，在庫(kù)克眼里中國(guó)市場(chǎng)有著至關(guān)重要的意義。他在各種場(chǎng)合不斷重復(fù)著這個(gè)觀點(diǎn)。昨天中午在與新浪科技對(duì)話時(shí)，庫(kù)克說中國(guó)市場(chǎng)在各個(gè)方面對(duì)蘋果都非常重要。庫(kù)克坐在沙發(fā)上，身子微向前傾：“未來中國(guó)將成為蘋果最大的收入貢獻(xiàn)國(guó)，這只是一個(gè)時(shí)間的問題”。
庫(kù)克從來不像是會(huì)盲目樂觀的人。早在2011年，庫(kù)克就已判斷中國(guó)不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)，蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。來看數(shù)據(jù)，2009年大中華地區(qū)的營(yíng)收占蘋果全球營(yíng)收的比例為2%，而前兩天公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)比例已經(jīng)提升至13.7%。
其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)并不樂觀。其實(shí)早在2011年，這個(gè)比例已經(jīng)提升至12%。而且對(duì)比最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，大中華地區(qū)的營(yíng)收，同比增速只有1%，不及美國(guó)地區(qū)的17%、歐洲地區(qū)的19%、日本地區(qū)的5%；大中華地區(qū)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，環(huán)比甚至還有微微的下降。
遇挫的不止這些，新一代的iPhone6，并未能如同預(yù)期一般，將中國(guó)大陸地區(qū)列在首發(fā)名單之中。此前工信部發(fā)布消息稱，在審核測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)iPhone6存在泄露個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)。在被約談之后，蘋果作出多項(xiàng)承諾，最終于9月30日獲得iPhone6的入網(wǎng)許可。
盡管沒有中國(guó)區(qū)的參與，iPhone6的首發(fā)銷售超過1000萬(wàn)部，還是創(chuàng)下蘋果的記錄。這顯示大屏幕的蘋果手機(jī)具有相當(dāng)?shù)镊攘Γ贿^另一方面，中國(guó)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商對(duì)蘋果的支持力度，也在逐漸減弱的過程中。顯然這不是一個(gè)有利的信號(hào)。
“昨天(22日)早上，我第一次見到馬凱副總理，他知識(shí)淵博、了解電信行業(yè)的方方面面”，庫(kù)克對(duì)新浪科技說，“因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商都會(huì)把情況報(bào)告給工信部，工信部直接把情況通報(bào)給他”。那天庫(kù)克還會(huì)見了工信部的苗圩部長(zhǎng)，以及河南省委書記郭庚茂。
官方媒體對(duì)庫(kù)克和馬凱這次會(huì)面的報(bào)道只有一句話：“雙方就加強(qiáng)信息通信領(lǐng)域合作、保護(hù)用戶信息安全等問題交換了意見”。其實(shí)2012年，庫(kù)克還同李克強(qiáng)總理有過會(huì)面。
在中國(guó)這一片廣闊天地上，蘋果想要大有作為的心沒有改變。
其中一個(gè)信號(hào)就是零售店擴(kuò)張的提速。現(xiàn)在大中華地區(qū)，一共有15家蘋果零售店，庫(kù)克重申了蘋果新的計(jì)劃：在未來幾年，將這個(gè)數(shù)量從15家增加到40家，并且繼續(xù)增加。新浪科技追問什么是幾年，庫(kù)克首次明確的講出：“兩年”。
而且?guī)炜擞终f了一遍：會(huì)加大在中國(guó)的投資。這次庫(kù)克講的比較含蓄，而在稍早之前的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，庫(kù)克說將在中國(guó)市場(chǎng)“瘋狂”投資。零售店擴(kuò)張肯定在此之列，而且還有消息說蘋果考慮給富士康員工加薪20%至25%，以便生產(chǎn)更多的iPhone6。
打鐵還需自身硬。庫(kù)克對(duì)中國(guó)市場(chǎng)能否夢(mèng)想成真，前提還是蘋果持續(xù)推出優(yōu)秀的產(chǎn)品。以iPhone6為例，蘋果當(dāng)初設(shè)計(jì)了20多款原型機(jī)，涵蓋4.5-6英寸，并且做出實(shí)體模型，放在一起可以擺長(zhǎng)長(zhǎng)的一桌，最后從中選擇兩款他們認(rèn)為合適的尺寸。
“設(shè)計(jì)一直是我們至關(guān)重要的一點(diǎn)，我們花了很多時(shí)間確保設(shè)計(jì)是精確和完美的”，庫(kù)克說“你很難想象一個(gè)好的設(shè)計(jì)是不時(shí)尚的”。
然而什么是好的設(shè)計(jì)，并不一定有通用的答案。比方喬布斯就曾經(jīng)對(duì)大屏手機(jī)不屑一顧?！巴洑v史就等于背叛”，俄國(guó)人說的這句話，看似不適用于蘋果那群美國(guó)人。對(duì)于越來越大的iPhone，庫(kù)克說：蘋果的精神是做專做精，不追求最早，而要做到最好。
但并不是走向大屏，就高枕無憂。安卓陣營(yíng)的領(lǐng)頭羊三星，就是一個(gè)鮮活的例證。TrendForce最新發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)正趨近于飽和，中國(guó)手機(jī)廠商已經(jīng)開始尋找海外市場(chǎng)的突破口。有數(shù)據(jù)稱華為、小米等數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額已經(jīng)過半。
最近一次被廣為關(guān)注的報(bào)道中，蘋果高管直斥某些模仿者的行為是剽竊。這個(gè)話題拋到庫(kù)克身上，他先是流利的列舉了一批“偉大”的中國(guó)公司：運(yùn)營(yíng)商、百度、阿里、微博、微信等，而后說道：“就中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我不是特別了解，我看過一些產(chǎn)品，但是了解的不夠多”。
這種表示多少顯得傲嬌，但其實(shí)蘋果會(huì)持續(xù)在中國(guó)尋找更多的合作伙伴，庫(kù)克還特意提到，馬上會(huì)跟阿里巴巴創(chuàng)始人馬云會(huì)面。當(dāng)然庫(kù)克也對(duì)75萬(wàn)iOS開發(fā)者寄予厚望。
毋庸置疑，庫(kù)克的時(shí)代和喬布斯的時(shí)代，越來越不一樣。
“沒有人和喬布斯的風(fēng)格是一樣的”，庫(kù)克說喬布斯非常了解自己，所以故意挑選了一個(gè)不同風(fēng)格的人來繼任CEO。庫(kù)克說蘋果成功的原因，是因?yàn)镃EO等高管互相之間能夠形成互補(bǔ)，而不是千人一面。喬布斯在的時(shí)候，就是照此原則組建的團(tuán)隊(duì)。
如同談到蘋果推出的新產(chǎn)品Apple Watch時(shí)，庫(kù)克并沒有看作這是他作為CEO推出的新產(chǎn)品，而是坦言這款產(chǎn)品應(yīng)該歸功于蘋果首席設(shè)計(jì)師Jony Ive。
常有人講：人無千日好，花無百日紅，對(duì)于蘋果而言一直都是褒貶齊至。近日曾經(jīng)擔(dān)任過蘋果CEO的約翰-斯卡利接受采訪時(shí)明確表示看好谷歌，他說當(dāng)一家企業(yè)發(fā)展到蘋果公司那樣的規(guī)模時(shí)，想要一直推出創(chuàng)新產(chǎn)品就會(huì)變得很難：“不冒險(xiǎn)嘗試新事物，那么就會(huì)錯(cuò)過未來”。
億萬(wàn)富翁投資者皮特-泰爾也有同樣的看法：“蘋果現(xiàn)在更關(guān)心規(guī)模而非創(chuàng)新”。
對(duì)于這種論調(diào)，庫(kù)克列舉了今年以來蘋果發(fā)布的iOS8、iPhone6、Apple Watch、Apple Pay等產(chǎn)品和服務(wù)，給出結(jié)論：任何人都不應(yīng)該再質(zhì)疑蘋果。他還不點(diǎn)名的調(diào)侃谷歌：有些公司的眼鏡產(chǎn)品就非常糟糕，沒有人愿意戴，因?yàn)檫@些公司不懂時(shí)尚。
說到時(shí)尚，在每一個(gè)公開場(chǎng)合，庫(kù)克都換一身新的衣服，但總是行色匆匆。
但無論如何，庫(kù)克的中國(guó)之行是幸運(yùn)的，尤其是相較于同期而來馬克。一位供職于中國(guó)智能手機(jī)廠商的業(yè)內(nèi)人士說：如果喬布斯活著，可能也不會(huì)做的更好了。
轉(zhuǎn)自 新浪科技
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