自7月1日起，所有服務(wù)于京東商戶(hù)的第三方服務(wù)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ISV)產(chǎn)品必須通過(guò)其“宙斯”云平臺(tái)在線(xiàn)銷(xiāo)售. . .
自7月1日起，所有服務(wù)于京東商戶(hù)的第三方服務(wù)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ISV)產(chǎn)品必須通過(guò)其“宙斯”云平臺(tái)在線(xiàn)銷(xiāo)售，并同步廢除之前對(duì)商家的API接口認(rèn)證授權(quán)，商家只有通過(guò)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件，才能重新獲得授權(quán)調(diào)用數(shù)據(jù)。
無(wú)獨(dú)有偶，1號(hào)店也開(kāi)始實(shí)施同樣的政策，上周，該公司下架了幾家ISV的免費(fèi)產(chǎn)品。一家ISV負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，未來(lái)ISV的相關(guān)產(chǎn)品必須通過(guò)1號(hào)店“商必贏”云平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，并且需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)制定的限價(jià)政策。
此次調(diào)整，ISV和商家必然受到影響。但對(duì)于京東、1號(hào)店這樣的平臺(tái)而言，某種程度上則意味著走向封閉，禁止平臺(tái)外交易，將ISV的銷(xiāo)售、收款甚至數(shù)據(jù)存儲(chǔ)逐步統(tǒng)一到自己的平臺(tái)內(nèi)。而其背后的考量則是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。因?yàn)榈谌椒?wù)軟件擁有平臺(tái)方無(wú)法掌握的商戶(hù)詳細(xì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并且是商戶(hù)調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)的主要工具。
上述ISV負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，此次調(diào)整只是第一步，未來(lái)幾大電商平臺(tái)可能效仿阿里，強(qiáng)制第三方服務(wù)商“入塔”。今年2月份，阿里出臺(tái)新政策，其中規(guī)定，商家或第三方服務(wù)商必須將應(yīng)用全部部署在聚石塔的云計(jì)算環(huán)境內(nèi)，并且商家或服務(wù)商在使用聚石塔的數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器托管產(chǎn)品時(shí)，每年需要支付一定的費(fèi)用。
電商平臺(tái)已拉開(kāi)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算之戰(zhàn)的帷幕。
收編ISV
京東和1號(hào)店在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)確認(rèn)了此次政策的調(diào)整。據(jù)了解，目前兩大平臺(tái)均對(duì)ISV的產(chǎn)品做出了最低售價(jià)限制，禁止免費(fèi)產(chǎn)品上架，比如京東最低限價(jià)為2000元。京東、1號(hào)店均表示，設(shè)置最低價(jià)格是為了維護(hù)良好的生態(tài)，希望ISV能夠以產(chǎn)品質(zhì)量贏得口碑，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。
新政策的實(shí)施，ISV和商家直接受到影響。ISV將無(wú)法通過(guò)線(xiàn)下與商家直接交易，也無(wú)法再提供免費(fèi)產(chǎn)品，并且銷(xiāo)售款必須通過(guò)京東和1號(hào)店代收。據(jù)了解，從7月1日起，京東廢除了之前對(duì)商家的API接口認(rèn)證授權(quán)，商家只有重新通過(guò)宙斯云平臺(tái)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)才可重新獲得授權(quán)。
實(shí)際上，與其說(shuō)商家在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的是ISV的軟件，不如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)的是京東平臺(tái)的API接口認(rèn)證授權(quán)，只是費(fèi)用最終歸ISV，京東則免費(fèi)授權(quán)。否則，即使商家在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)了ISV的產(chǎn)品，同樣無(wú)法調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)。
通過(guò)平臺(tái)完成交易，軟件銷(xiāo)售是否會(huì)和實(shí)物商品一樣需要繳納傭金?對(duì)此，京東方面表示，現(xiàn)在尚無(wú)抽取傭金的計(jì)劃。1號(hào)店則表示，未來(lái)會(huì)涉及合理的平臺(tái)使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于覆蓋支付和運(yùn)營(yíng)成本。
新政策也導(dǎo)致商家和ISV的使用和銷(xiāo)售方式發(fā)生改變。上述ISV負(fù)責(zé)人表示，之前公司有龐大的銷(xiāo)售部門(mén)，如果現(xiàn)在全部轉(zhuǎn)為在線(xiàn)銷(xiāo)售，公司的整個(gè)銷(xiāo)售方式必須調(diào)整。最為嚴(yán)重的是，可能導(dǎo)致平臺(tái)授權(quán)期限與ISV軟件服務(wù)周期發(fā)生沖突。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，京東的認(rèn)證授權(quán)方式是從今年7月1日開(kāi)始，實(shí)行一年一授權(quán)。ISV提供軟件服務(wù)同樣按照一年一次收費(fèi)，但與京東的授權(quán)起始時(shí)間卻不同。政策調(diào)整后，ISV的老客戶(hù)(即之前購(gòu)買(mǎi)了ISV產(chǎn)品但未到期的商家)需要重新通過(guò)在線(xiàn)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，其獲得的京東API接口認(rèn)證授權(quán)期限一年，但I(xiàn)SV產(chǎn)品使用期限已不足一年。
商家也面臨一大問(wèn)題，如果同時(shí)在京東、1號(hào)店同時(shí)擁有多家店，按照目前的政策，商家需要對(duì)應(yīng)地在不同平臺(tái)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，因?yàn)槊看钨?gòu)買(mǎi)只能獲得一個(gè)店鋪的API接口認(rèn)證授權(quán)。但商家后臺(tái)使用的管理軟件是同一套系統(tǒng)。
上述ISV負(fù)責(zé)人表示，上述問(wèn)題，京東、1號(hào)店等平臺(tái)在此次政策調(diào)整中并未提出解決方案。
他還透露，去年淘寶也曾嘗試過(guò)類(lèi)似做法，將所有ISV產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至在線(xiàn)銷(xiāo)售，但最終沒(méi)有實(shí)施，而是采用對(duì)ISV認(rèn)證的方式，即商家只能選擇經(jīng)過(guò)其認(rèn)證的ISV產(chǎn)品，否則無(wú)法調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)。并在今年2月份，推出了強(qiáng)制“入塔”政策。
大數(shù)據(jù)云計(jì)算布局
對(duì)于ISV產(chǎn)品由平臺(tái)外交易轉(zhuǎn)移至平臺(tái)內(nèi)交易的強(qiáng)制政策，京東、1號(hào)店均表示，是為了保障商家使用第三方服務(wù)商軟件的質(zhì)量、售后服務(wù)等權(quán)益，同時(shí)也是約束第三方服務(wù)商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
國(guó)內(nèi)最大的電商服務(wù)商商派ERP負(fù)責(zé)人劉志剛表示，不管阿里強(qiáng)制“入塔”、API收費(fèi)，還是京東、1號(hào)店強(qiáng)制在線(xiàn)訂購(gòu)，并設(shè)定最低指導(dǎo)價(jià)，平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該都是想讓原本雜亂的服務(wù)市場(chǎng)制度化。通過(guò)種種規(guī)則提高進(jìn)入門(mén)檻，以大浪淘沙的方式，淘汰打醬油的ISV，留下優(yōu)質(zhì)ISV。他還稱(chēng)，未來(lái)各大平臺(tái)對(duì)ISV的要求可能還會(huì)更多，也會(huì)更加嚴(yán)格。
但正如上述ISV負(fù)責(zé)人所言，收編ISV背后不僅是規(guī)范市場(chǎng)的考量，還有平臺(tái)對(duì)于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的布局。各大電商平臺(tái)對(duì)于大數(shù)據(jù)的收集和運(yùn)用有著強(qiáng)烈沖動(dòng)，馬云曾剖析阿里的三個(gè)階段：平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)，并表示，數(shù)據(jù)是核心?？梢?jiàn)數(shù)據(jù)對(duì)于電商平臺(tái)的戰(zhàn)略意義。
阿里巴巴已先行一步，2009年，成立阿里云，將多年積累的大數(shù)據(jù)和新增業(yè)務(wù)放入云端，通過(guò)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O等各個(gè)領(lǐng)域。2012年，京東推出“宙斯”作為云平臺(tái)，1號(hào)店也推出“商必贏”云平臺(tái)。
之前，除了平臺(tái)的自由數(shù)據(jù)外，商家的部分經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(資產(chǎn)負(fù)債表等)分散在各家ISV的服務(wù)器上，目前的趨勢(shì)顯然是逐步納入平臺(tái)統(tǒng)一管理范圍的節(jié)奏。上述ISV負(fù)責(zé)人表示，對(duì)ISV的整合，是各大平臺(tái)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)布局的重要一環(huán)。阿里強(qiáng)制ISV入塔后，有兩大直觀收益。首先使用阿里云存儲(chǔ)，需要ISV付費(fèi)，同時(shí)一旦商家調(diào)用云端數(shù)據(jù)同樣需要付費(fèi)。
同時(shí)ISV提供的工具，比如ERP軟件擁有平臺(tái)不掌握的商家詳細(xì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。關(guān)于該數(shù)據(jù)的運(yùn)用，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在《阿里小貸密會(huì)ISV，構(gòu)建大數(shù)據(jù)商家評(píng)估體系》中有詳細(xì)報(bào)道。
對(duì)于是否會(huì)效仿阿里而強(qiáng)制ISV將應(yīng)用部署至宙斯平臺(tái)上而進(jìn)行統(tǒng)一管理的問(wèn)題，京東方面表示，現(xiàn)在尚未計(jì)劃。
但隨著大數(shù)據(jù)的形成，新的爭(zhēng)議開(kāi)始出現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)到底歸誰(shuí)所有?提供數(shù)據(jù)的商家、消費(fèi)者和ISV是否必須付費(fèi)才能調(diào)用特定數(shù)據(jù)?
近日一則傳言更是將此爭(zhēng)議推向高潮。據(jù)傳，7月中旬，淘寶將出新政策，推出手機(jī)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。對(duì)于商家而言，這也就意味著，消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)后，賣(mài)家和物流公司將看不到消費(fèi)者的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，阿里只提供一個(gè)自動(dòng)分配的臨時(shí)手機(jī)號(hào)，交易完成后，該號(hào)碼自動(dòng)凍結(jié)。顯然，按照此種說(shuō)法，像手機(jī)號(hào)碼這樣的核心數(shù)據(jù)只有平臺(tái)擁有，商家無(wú)法獲取。
但隨后，阿里回應(yīng)稱(chēng)，公司確實(shí)在考慮通過(guò)技術(shù)手段更好地幫助消費(fèi)者保護(hù)隱私，包括屏蔽買(mǎi)家手機(jī)號(hào)碼等措施，不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)展到實(shí)質(zhì)性階段。
大數(shù)據(jù)依然越來(lái)越重要，但關(guān)于安全、隱私與擁有權(quán)的爭(zhēng)議也將繼續(xù)。
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