2013年移動(dòng)支付的金額已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)億元，比上一年增長(zhǎng)了556.75%。正是因?yàn)橛辛巳绱梭@人的發(fā)展. . .
【演播室】
共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。就在不久前，有機(jī)構(gòu)發(fā)布了這樣一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年我國(guó)的第三方支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到16萬(wàn)億元，其中互聯(lián)網(wǎng)支付的總計(jì)金額已經(jīng)接近9萬(wàn)億元，比上一年增加了30.04%;而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，移動(dòng)支付的增加更加迅速，2013年移動(dòng)支付的金額已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)億元，比上一年增長(zhǎng)了556.75%。正是因?yàn)橛辛巳绱梭@人的發(fā)展速度，網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)支付的安全問(wèn)題就更加值得我們關(guān)注了，而在調(diào)查當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)支付的安全性還真是沒(méi)有辦法讓消費(fèi)者完全放心。
【正文】
近一段時(shí)間，記者接連收到手機(jī)用戶爆料，其銀行卡存款突然不翼而飛。一名福建用戶稱，銀行卡被人從網(wǎng)上利用支付寶、網(wǎng)易寶等第三方支付方式盜刷了6筆2000元錢。
【同期】電話采訪福建泉州手機(jī)用戶
記者：具體什么時(shí)間錢被盜走的?
就是4月15號(hào)10點(diǎn)。
【正文】
無(wú)獨(dú)有偶，江蘇省揚(yáng)州市警方向記者披露的一起銀行卡盜刷案，當(dāng)事人銀行卡被盜刷6萬(wàn)多元。
【同期】江蘇省揚(yáng)州市公安局廣陵分局杭集派出所教導(dǎo)員朱凱
1月25號(hào)到26號(hào)期間，他的一張農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡，被通過(guò)這些網(wǎng)上支付平臺(tái)，被不明身份的人，多次盜刷，總值人民幣是6萬(wàn)余元。
【正文】
警方介紹，蹊蹺的是，在銀行卡被盜刷之前，當(dāng)事人的銀行卡以及保障網(wǎng)銀安全的U盾、密碼等都沒(méi)有丟失過(guò)，更為奇怪的問(wèn)題是，在整個(gè)盜刷過(guò)程中，當(dāng)事人和銀行卡綁定的手機(jī)也沒(méi)有顯示出賬戶變化的提醒短信，直到當(dāng)事人自己刷卡消費(fèi)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷了。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被盜刷的6萬(wàn)多元錢，大多用于充話費(fèi)、購(gòu)買游戲點(diǎn)卡等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
按照支付寶等第三方支付平臺(tái)現(xiàn)有的安全防范措施，只有同時(shí)掌握賬號(hào)、登錄密碼、支付密碼以及短信驗(yàn)證碼這四道安全防護(hù)密匙，才有可能從網(wǎng)上通過(guò)第三方支付平臺(tái)刷卡轉(zhuǎn)賬。而且，每筆刷卡消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬，銀行也都會(huì)給定制了短信提示服務(wù)功能的用戶手機(jī)，下發(fā)賬戶變動(dòng)提示短信。
那么，到底是誰(shuí)悄無(wú)聲息地盜刷了別人的銀行卡呢?
北京的一家專門從事網(wǎng)絡(luò)安全研究的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)近年來(lái)銀行卡被通過(guò)支付寶盜刷的新聞報(bào)道，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，部分案例中，因?yàn)橛脩魝€(gè)人不慎，泄露了隱私信息，比如被人用復(fù)制身份證補(bǔ)辦了手機(jī)卡，最終導(dǎo)致銀行卡被盜刷。而另外相當(dāng)一部分的案例，則都是用戶被動(dòng)地因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不安全的原因，導(dǎo)致銀行卡資金被盜。
【同期】網(wǎng)絡(luò)安全專家 萬(wàn)濤
被動(dòng)的行為，就是說(shuō)你就去上一個(gè)Wifi，你只是去咖啡館喝杯東西，在那兒辦辦公，正常去使用，你就中了招，你訪問(wèn)的都是正常的網(wǎng)站，開(kāi)的都是正常的app，在這種情況下你的手機(jī)被控制。
【正文】
智能手機(jī)主要有蘋果ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)，目前，由于安卓操作系統(tǒng)的開(kāi)放性，一旦暴露出安全漏統(tǒng)，對(duì)用戶信息安全危害也就更大。那么，這種手機(jī)操作系統(tǒng)是否存在安全漏洞，不法分子又是否能夠利用這些漏洞入侵用戶手機(jī)，隱秘地通過(guò)支付寶等第三方支付平臺(tái)盜刷用戶銀行卡呢?
專家經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，一些智能手機(jī)，目前的確存在系統(tǒng)安全漏洞，足以對(duì)用戶手機(jī)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
諸葛建偉：清華大學(xué)副研究員、國(guó)家重大專項(xiàng)課題之《Linux/Android操作系統(tǒng)安全漏洞檢測(cè)》研究小組負(fù)責(zé)人。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
那我們現(xiàn)在已經(jīng)拿到用戶的這款小米2手機(jī)，通過(guò)我們的技術(shù)分析，我們發(fā)現(xiàn)其中存在比較多的安全漏洞。
【正文】
專業(yè)技術(shù)人員向記者再現(xiàn)了利用這種手機(jī)操作系統(tǒng)安全漏洞，對(duì)手機(jī)發(fā)起攻擊，隱秘盜刷用戶銀行卡的完整過(guò)程。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
攻擊者會(huì)設(shè)置一個(gè)公共的釣魚wifi，通過(guò)去配置這樣的一款無(wú)線路由器，去把它作為用戶手機(jī)上網(wǎng)的，中間人攻擊的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。那如果用戶為了省流量，用他的手機(jī)連入到這樣的一個(gè)公共Wifi里，用戶的上網(wǎng)流量就會(huì)被劫持到攻擊者指定的一個(gè)筆記本電腦或者是PC上。
【正文】
專家介紹說(shuō)，一旦手機(jī)用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)流被攻擊者劫持，用戶點(diǎn)開(kāi)的任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，實(shí)際上都可能被攻擊者暗地里插入了惡意攻擊程序，它會(huì)利用手機(jī)瀏覽器的安全漏洞，接著在用戶手機(jī)中自動(dòng)植入新的木馬程序。而這種木馬程序又會(huì)進(jìn)一步利用手機(jī)操作系統(tǒng)內(nèi)核中存在的ROOT提權(quán)漏洞，這種漏洞會(huì)被用來(lái)獲取原本屬于系統(tǒng)自身才能擁有的最高權(quán)限，這就意味著攻擊者由此獲得了手機(jī)的完全控制權(quán)。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
也就是說(shuō)，他可以去讀取手機(jī)里面存儲(chǔ)的所有的用戶的一個(gè)隱私信息，以及可以去控制手機(jī)上所安裝的任何的一個(gè)應(yīng)用(程序)。
【正文】
記者注意到，當(dāng)用戶在手機(jī)上輸入支付寶賬號(hào)和密碼的時(shí)候，這些極其重要的賬戶認(rèn)證信息幾乎同時(shí)暴露在攻擊者的電腦屏幕上。
按照支付寶的流程設(shè)計(jì)，單筆付款金額達(dá)到200元，必須經(jīng)過(guò)短信驗(yàn)證碼確認(rèn)后，才能完成支付操作。然而，專家分析發(fā)現(xiàn)，攻擊者獲得手機(jī)完全控制權(quán)后，短信驗(yàn)證碼的安全防范作用也就相當(dāng)于形同虛設(shè)。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
同時(shí)他還可以利用手機(jī)上的木馬程序，對(duì)支付寶發(fā)給用戶手機(jī)的一個(gè)驗(yàn)證碼來(lái)進(jìn)行攔截。
【正文】
記者看到，當(dāng)技術(shù)人員使用剛剛獲得的支付寶賬號(hào)和密碼發(fā)起了轉(zhuǎn)賬555元的操作后，支付寶平臺(tái)原本下發(fā)給用戶手機(jī)的短信驗(yàn)證碼，在用戶手機(jī)屏幕上并沒(méi)有出現(xiàn)，反而出現(xiàn)在了攻擊者的電腦屏幕上。技術(shù)人員輸入這個(gè)驗(yàn)證碼之后，用戶支付寶賬號(hào)中的余額555元錢立即被轉(zhuǎn)走了，此外，賬戶變動(dòng)的短信提示也被屏蔽，用戶手機(jī)屏幕上沒(méi)有出現(xiàn)任何提示信息。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
這種新的攻擊方式是可以讓攻擊者非常從容在用戶完全沒(méi)有察覺(jué)的這種情況下，偷偷地把你的錢轉(zhuǎn)走。
【正文】
專家警示，這種利用手機(jī)操作系統(tǒng)安全漏洞，來(lái)攻擊用戶手機(jī)、通過(guò)支付寶等第三方支付平臺(tái)盜刷銀行卡的技術(shù)并不高深，一般的網(wǎng)絡(luò)攻擊者，只要跟蹤到一些已公開(kāi)的安全漏洞，或者通過(guò)地下產(chǎn)業(yè)鏈購(gòu)買到相關(guān)的攻擊程序和木馬程序，便可以完成對(duì)支付寶賬號(hào)的攻擊，盜走用戶銀行卡資金。
研究人員接下來(lái)還擴(kuò)大了研究范圍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的幾款手機(jī)都存在同類安全漏洞。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
除小米2 機(jī)型外，像三星的Galaxy S4、谷歌的Nexus4以及華為、聯(lián)想的(品牌的)一些機(jī)型，也都同樣存在著這樣的ROOT提權(quán)安全漏洞，也就是能夠讓攻擊者獲取手機(jī)最高權(quán)限的一個(gè)漏洞。
【正文】
記者注意到，專家分析測(cè)試存在系統(tǒng)安全漏洞的這些手機(jī)，分別安裝了市場(chǎng)主流的幾款手機(jī)安全軟件，然而，當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員利用這種系統(tǒng)安全漏洞進(jìn)行支付寶轉(zhuǎn)賬攻擊測(cè)試時(shí)，這些安全軟件似乎并沒(méi)有表現(xiàn)出安全防護(hù)作用。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
這種攻擊模式是組合使用瀏覽器的漏洞和本地root提權(quán)漏洞，進(jìn)行進(jìn)一步的攻擊，完全屏蔽掉360手機(jī)衛(wèi)士的運(yùn)行，從而讓它失效，我們還進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，這種攻擊模式，對(duì)像騰訊手機(jī)管家這樣的一些市場(chǎng)上主流的手機(jī)安全軟件同樣有效，同樣可以讓它們失去保護(hù)手機(jī)的效果。
【正文】
專家進(jìn)一步分析測(cè)試后還發(fā)現(xiàn)，這種安卓系統(tǒng)安全漏洞，使攻擊者不但可以隱蔽地從網(wǎng)上通過(guò)支付寶等第三方支付平臺(tái)，盜刷銀行卡，而且還可以在達(dá)成攻擊目的后，完全擦除攻擊痕跡，相當(dāng)于可以來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤地盜刷用戶銀行卡。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
他在進(jìn)行一個(gè)惡意轉(zhuǎn)賬之后，他可以徹底地把木馬程序和所有的一些日志都進(jìn)行一個(gè)擦除。這樣的話，即使你進(jìn)行了一個(gè)報(bào)案，你把這個(gè)手機(jī)交給了警方，警方(目前)也沒(méi)有任何的辦法通過(guò)舉證分析去找到攻擊者的一個(gè)線索。
【主持人】
【正文】
手機(jī)操作系統(tǒng)是手機(jī)所有應(yīng)用程序運(yùn)行的基礎(chǔ)，相當(dāng)于手機(jī)的大腦。網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)家權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的專家向記者透露，安卓操作系統(tǒng)安全漏洞的客觀存在，給攻擊手機(jī)打開(kāi)了方便之門，使支付寶等移動(dòng)支付應(yīng)用面臨嚴(yán)重的安全威脅。
【同期】網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任杜躍進(jìn)博士
移動(dòng)支付是有一整套的方法來(lái)保證你的安全，但是一個(gè)安全的環(huán)境如果都沒(méi)有的話，就讓你的各種各樣的安全保障都受到很嚴(yán)重的威脅了。
【正文】
記者了解到，手機(jī)操作系統(tǒng)的構(gòu)建和完善無(wú)法一勞永逸，時(shí)時(shí)都存在防御與攻擊的博弈。但專家指出對(duì)系統(tǒng)安全漏洞及時(shí)修補(bǔ)，提升安全等級(jí)，是手機(jī)操作系統(tǒng)廠商無(wú)法推卸的責(zé)任。
中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第三十二條規(guī)定：支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備必要的技術(shù)手段，確保支付業(yè)務(wù)的安全性。也就是說(shuō)，支付寶等第三方支付廠商無(wú)法回避其確保應(yīng)用軟件安全的義務(wù)和責(zé)任。而中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測(cè)認(rèn)證管理規(guī)定》和《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合性和安全性檢測(cè)規(guī)范——網(wǎng)絡(luò)支付部分》，明確要求對(duì)用戶輸入的賬戶和密碼等“客戶端鑒別信息安全”進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)其存在賬戶名稱、密碼等敏感數(shù)據(jù)的泄露，就將被劃定為存在嚴(yán)重性問(wèn)題，這樣，該第三方支付平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢測(cè)結(jié)果就將被判定為“不符合”規(guī)范。
【同期】網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任杜躍進(jìn)博士
這個(gè)就好像是我是一家傳統(tǒng)的銀行，我給你提供銀行服務(wù)，我允許你用我提供給你的工具來(lái)做銀行的業(yè)務(wù)操作，結(jié)果我給你提供的工具出問(wèn)題了。出問(wèn)題是被別人利用，然后損害到你的利益了，從經(jīng)營(yíng)方這個(gè)的角度自己來(lái)說(shuō)確實(shí)是有責(zé)任的。
【正文】
專家研究分析和測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，攻擊者之所以能獲取手機(jī)用戶的支付寶賬號(hào)和密碼等重要的認(rèn)證信息，恰恰就是因?yàn)樗軌驅(qū)χЦ秾殤?yīng)用程序進(jìn)行插樁，植入惡意程序片段，對(duì)用戶輸入進(jìn)行監(jiān)控。
【同期】手機(jī)安全專家諸葛建偉
支付寶應(yīng)用由于缺乏一些對(duì)抗逆向分析的機(jī)制，以及并沒(méi)有對(duì)修改后的支付寶應(yīng)用進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證，就使得被修改后的支付寶應(yīng)用還可以像原來(lái)一樣去連接服務(wù)器，來(lái)完成登錄和轉(zhuǎn)賬的操作。
【正文】
記者隨后就支付寶應(yīng)用程序被插樁惡意程序片段的安全防范問(wèn)題，對(duì)支付寶方面進(jìn)行了電話采訪。
【同期】支付寶 018號(hào)客服
記者：你們能不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)用戶手機(jī)里的支付寶軟件被人做了手腳?
客服：可以的。你剛剛不是把賬號(hào)告訴我，我在這邊查詢到了的嘛。
記者：那就只有用戶告訴你了，才能發(fā)現(xiàn)，是嗎?
對(duì)啊。
記者：那你們?yōu)槭裁床荒苤鲃?dòng)去提示用戶呢?
我們是神仙啊!
【正文】
在復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，支付寶等第三方支付平臺(tái)安全事件發(fā)生概率并不低。據(jù)2011年中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)銀安全事件的發(fā)生概率僅為百萬(wàn)分之一，然而，截至目前，支付寶聲稱其風(fēng)險(xiǎn)概率為十萬(wàn)分之一。
【同期】支付寶公司技術(shù)人員
風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率應(yīng)該在十萬(wàn)分之一左右，那這個(gè)過(guò)程中，我們沒(méi)辦法去擔(dān)保百分之一百、所有用戶的支付寶全部是安全的。
【正文】
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶銀行卡被通過(guò)支付寶等第三方支付平臺(tái)盜刷后，除了向支付寶等第三方支付平臺(tái)索賠外，只有等到警方破案后追索贓款來(lái)挽回?fù)p失。公開(kāi)報(bào)道顯示，向第三方支付平臺(tái)索賠，受害者很難個(gè)個(gè)如償所愿，有用戶支付寶被盜5萬(wàn)元，但支付寶拒絕賠償;而記者從警方了解到，即便銀行卡盜刷案順利告破，受害者要想拿回被盜的資金，也不是件簡(jiǎn)單的事情。
【同期】江蘇省揚(yáng)州市杭集派出所教導(dǎo)員
等犯罪嫌疑人到案以后，隨后我們根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，跟著這個(gè)案件一起到檢察院、法院，提起公訴以后，才會(huì)附帶民事賠償。
【正文】
警方透露，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，涉及移動(dòng)支付等方面的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越突出。要降低移動(dòng)支付給用戶帶來(lái)的安全威脅，避免用戶損失，除強(qiáng)化應(yīng)用軟件等廠商的安全責(zé)任和義務(wù)外，采取事先防范措施已刻不容緩。
專家提醒，用戶盡量避免使用免費(fèi)又不需要密碼的wifi，同時(shí)也要留心不要掉入名稱相近的釣魚wifi網(wǎng)絡(luò)陷阱。平常最好關(guān)閉手機(jī)wifi自動(dòng)連接功能，以免自動(dòng)掃描并連接上不設(shè)密碼的釣魚wifi網(wǎng)絡(luò)。此外，可用兩部手機(jī)，一部用來(lái)上網(wǎng)登錄支付寶等第三方平臺(tái)刷卡操作，而另一部手機(jī)的號(hào)碼，則專用于收取手機(jī)銀行或者第三方支付平臺(tái)的驗(yàn)證碼，以增加網(wǎng)絡(luò)攻擊者獲取個(gè)人隱私信息的難度，降低銀行卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)。
【演播室】
專家說(shuō)，在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，面對(duì)各種針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題，沒(méi)有一勞永逸的辦法，還是說(shuō)支付寶等第三方平臺(tái)，他們?yōu)榱擞脩舻馁Y金和信息安全，也設(shè)置了多道門檻，密碼、短信驗(yàn)證碼等等都是有效的安全屏障，但是隨著不法分子盜取用戶信息的手段越來(lái)越高明，現(xiàn)有的安全防范措施也亟待更新升級(jí)，才能更有效地保護(hù)好用戶的資金安全，但是遺憾的是，從目前我們調(diào)查的情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付等第三平臺(tái)的安全防護(hù)手段還不足以防范不法分子的攻擊，而這無(wú)疑是給用戶留下了巨大的安全隱患。好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見(jiàn)。
