溝通管理OA解決方案的實施，通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，為企業(yè). . .
溝通管理在企業(yè)組織運行中占據(jù)著非常重要的地位。企業(yè)是個有生命的有機體，而溝通則是機體內(nèi)的血管，通過流動來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實現(xiàn)機體的良性循環(huán)。溝通管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實質(zhì)。如今，生存在信息化時代，想要緊跟社會發(fā)展腳步，就必須借助新的工具，今天我們就以九思軟件為例，為大家介紹一下OA系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部溝通管理的強大作用。
九思溝通管理OA解決方案配備了該系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應(yīng)用過程中可以按照溝通的特點選擇使用，如系統(tǒng)信息的提醒可以采用該系統(tǒng)助手；幾秒鐘的信息對稱或者提醒，可用即時通訊和短信；幾分鐘的溝通可以用外部郵件和協(xié)同工作；幾十分鐘的溝通可以用視頻會議和論壇等，也可以對上述溝通工具進行組合使用，從而達到溝通的低成本和高效性。
1、系統(tǒng)助手：可以開機免IE直接登錄OA、本地消息提醒、點擊消息直接轉(zhuǎn)處理應(yīng)用頁面，提高了用戶使用系統(tǒng)的便捷性和易用性。
2、即時通訊：OA系統(tǒng)中配備了多種方式如在線感應(yīng)、流程中的反饋和催辦等方式。在線感知可以快速查看在線人員，隨時發(fā)起即時消息、短信、郵件、RTX、視頻會議進行溝通協(xié)作；流程辦理中用戶也可以使用反饋和催辦和流程中的其他辦理人員進行信息互通和加快流程的辦理效率。
3、短信插件：通過短信插件用戶待辦的事項系統(tǒng)會自動以短信的方式，將事件的大概提要發(fā)送用戶的手機上提醒用戶去及時查看辦理。
4、外部郵件：個人在日常工作中有可能會給外部的人員發(fā)送電子郵件或者接收外部人員發(fā)給我的電子郵件，郵件管理子系統(tǒng)提供基于Web的Email發(fā)送、閱讀和存儲、查找功能，并支持郵件轉(zhuǎn)協(xié)同。
5、協(xié)同工作：是該系統(tǒng)柔性協(xié)作流程的具體應(yīng)用。日常工作中，80%的事項，都需要與同事協(xié)作完成、與其他部門協(xié)調(diào)資源、或者向領(lǐng)導進行請示匯報；80%的工作都處于開放的環(huán)境，如特殊請求、突發(fā)事件、臨時匯報、項目協(xié)作、活動組織、意見征集、溝通協(xié)調(diào)等。
6、工作流程：是制度化剛性流程的具體應(yīng)用。
7、第三方即時通訊工具：可以通過集成第三方的即時通訊軟件加強用戶對即時通訊方面的各種應(yīng)用。
8、視頻會議插件：是一套專業(yè)的視頻會議系統(tǒng)，和OA系統(tǒng)集成后可以實現(xiàn)雙方組織架構(gòu)的統(tǒng)一，可以從OA系統(tǒng)發(fā)起一個視頻會議，OA中用戶要辦理的事項也會在視頻會議客戶端給予消息提醒并能點開進行辦理。
9、論壇管理：為單位內(nèi)的工作人員提供非正式的溝通交流平臺。單位用戶可以根據(jù)本單位的實際需求設(shè)立多個討論板塊。板塊的設(shè)置需由管理員設(shè)置，授予其它人發(fā)布討論的權(quán)限，并設(shè)置討論區(qū)的版主，版主可對相應(yīng)的討論區(qū)進行管理，可以發(fā)布公告，刪除、轉(zhuǎn)移帖子，設(shè)定精華、置頂帖子、設(shè)置禁止跟帖、禁止修改帖子等功能。
溝通管理是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。溝通管理OA解決方案的實施，通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值和財富。
