致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)向市場(chǎng)占有率第一的路線前進(jìn)，而九思軟件則全力向項(xiàng)目成功率第一的方向努力，在利益市場(chǎng)的召喚下和. . .
作為中國(guó)軟件市場(chǎng)的特色和奇葩，協(xié)同OA軟件（OA、OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件）市場(chǎng)已經(jīng)突破百億級(jí)規(guī)模，并且正在以遠(yuǎn)高于GDP的35%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率高速擴(kuò)容， 用友（www.ufida.com）、九思軟件（www.2sogo.com）、浪潮（www.inpsur.com）、慧點(diǎn)、泛微等主流廠商，你爭(zhēng)我?jiàn)Z，競(jìng)爭(zhēng)激烈。爭(zhēng)奇斗艷已經(jīng)成為市場(chǎng)的主旋律，各個(gè)廠商八仙過(guò)海，各顯神通，如致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)向市場(chǎng)占有率第一的路線前進(jìn)，而九思軟件則全力向項(xiàng)目成功率第一的方向努力，在利益市場(chǎng)的召喚下和適者生存的自然法則篩選下，OA軟件市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)品牌的分化，格局輪廓逐步顯現(xiàn)。
1、領(lǐng)軍品牌更迭，新一輪領(lǐng)軍企業(yè)崛起
領(lǐng)軍品牌開(kāi)始出現(xiàn)更迭，新的領(lǐng)軍企業(yè)正逐步崛起，如致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)2011年的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到1.37億，雖然利潤(rùn)只有1000多萬(wàn)，利潤(rùn)率偏低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，但已經(jīng)不容置疑的進(jìn)入到領(lǐng)軍俱樂(lè)部中；九思軟件(www.jiusi.ent)近幾年聚焦到高端客戶（集團(tuán)化和多級(jí)政府事業(yè)單位）服務(wù)領(lǐng)域，在品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、實(shí)施創(chuàng)新方面下足了功夫，其項(xiàng)目成功率第一的口碑也在業(yè)內(nèi)成為一面旗幟；慧點(diǎn)科技則在行業(yè)信息化方面持續(xù)深入，在機(jī)場(chǎng)、鋼鐵等行業(yè)應(yīng)用方面表現(xiàn)不俗。與此同時(shí)，2005之前的領(lǐng)軍企業(yè)，如點(diǎn)擊科技、領(lǐng)航科技、協(xié)達(dá)等已經(jīng)逐步淡出OA軟件公眾視線，轉(zhuǎn)型成為他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中做出的新選擇，點(diǎn)擊科技轉(zhuǎn)型致力于網(wǎng)絡(luò)游戲、領(lǐng)航科技轉(zhuǎn)型致力于外包業(yè)務(wù)、協(xié)達(dá)轉(zhuǎn)型致力于底層中間件業(yè)務(wù)。
2、品牌出現(xiàn)分化，產(chǎn)業(yè)格局初具輪廓
一句“只做寶馬車”，九思軟件CEO王海波日前的媒體采訪中清晰的表達(dá)了公司的業(yè)務(wù)定位，“寶馬車”即高端。這種高端定位的差異化，代表了品牌的分化現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)。迄今為止：專注高端業(yè)務(wù)的OA軟件廠商代表包括九思軟件、浪潮軟件、慧點(diǎn)科技等，他們具有一些共同的特點(diǎn)：技術(shù)架構(gòu)很棒，但產(chǎn)品價(jià)格也很高，動(dòng)不動(dòng)就是30、50、甚至百萬(wàn)以上；鑒于他們服務(wù)的客戶都是高端的，很有影響力，因此不敢有任何爛尾的事情發(fā)生，此外他們還具有一些經(jīng)營(yíng)模式上的共同點(diǎn)，那就是追求項(xiàng)目的成功率，而不是市場(chǎng)占有，把技術(shù)和服務(wù)做到極致成為成功的關(guān)鍵點(diǎn)，依靠口碑取勝成為基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。聚焦高端客戶的廠商的弊端在于市場(chǎng)覆蓋面不夠，無(wú)法在客戶數(shù)量上比拼第一，畢竟中國(guó)市場(chǎng)90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè)。
與高端OA市場(chǎng)形成顯著對(duì)比的是，通達(dá)、極限等采用PHP、NET等技術(shù)的廠商，則專注于中國(guó)廣大的中小企業(yè)客戶，低價(jià)是這類廠商在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的基本策略，幾萬(wàn)甚至幾千元的低價(jià)往往贏得中小企業(yè)的芳心，也許這個(gè)市場(chǎng)真的很有潛力，以至于金和、華天動(dòng)力這樣的廠商，也正在大幅降低價(jià)格門檻，甚至免費(fèi)先實(shí)施來(lái)?yè)屨伎蛻?；從營(yíng)銷理論來(lái)看，此類市場(chǎng)若要取得勝算，必須輔助以強(qiáng)烈的廣告轟炸，因此我們可以預(yù)期未來(lái)不久，低端OA軟件的廣告費(fèi)用支出會(huì)居高不下。此類低端廠商在經(jīng)營(yíng)商的最大風(fēng)險(xiǎn)，在于低價(jià)格導(dǎo)致了簡(jiǎn)化實(shí)施、產(chǎn)品質(zhì)量不可控、服務(wù)成為空話，因此爛尾項(xiàng)目與日俱增，這些問(wèn)題如果再不處理好，其結(jié)果可能是品牌響亮、美譽(yù)度差。
更低端的市場(chǎng)現(xiàn)在還沒(méi)有完全成型，如灰姑娘、三五互聯(lián)等正在SAAS租賃方向上做探索，但是考慮到審批數(shù)據(jù)的安全性、以及功能需求的繁雜度，這條道路久經(jīng)要多久才成功，還需要時(shí)間去驗(yàn)證。
一些綜合類的廠商，如致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、泛微的主戰(zhàn)場(chǎng)在中端客戶，他們的共同特點(diǎn)是擁有多條產(chǎn)品線，價(jià)格從幾千到二、三十萬(wàn)不等，其中，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)在2010年推出3980元的A3，向低端市場(chǎng)進(jìn)一步進(jìn)軍，2011年的市場(chǎng)中他們經(jīng)常采用低價(jià)大棒來(lái)看，似乎有意把低端市場(chǎng)作為主戰(zhàn)場(chǎng)；而同樣擁有多條產(chǎn)品線的泛微，則喊出了向高端進(jìn)軍的口號(hào)，但是我們依然看到他們的低端產(chǎn)品eoffice很活躍。此類廠商的共同特點(diǎn)是，同時(shí)應(yīng)對(duì)不同類型的客戶，商業(yè)模式繁雜，業(yè)務(wù)定位搖擺不定，患得患失。
整體來(lái)看，領(lǐng)軍品牌在2012年的廣告投入在加大，在用戶的視線中，此起彼伏，對(duì)客戶的精準(zhǔn)采購(gòu)起到了一定的幫助作用。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)看，讓造QQ車的奇瑞，推出高端的寶馬品牌肯定會(huì)是失敗的；讓寶馬去開(kāi)發(fā)一款幾萬(wàn)元的QQ車，也行不通。如此來(lái)說(shuō)，差異化定位和品牌分化是OA軟件市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，OA廠商也必然有人去服務(wù)高端、有人去服務(wù)中端，有人去聚焦低端。如果違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律，全面開(kāi)花，多產(chǎn)品線推進(jìn)、患得患失，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的下降，直接導(dǎo)致利潤(rùn)率下降和風(fēng)險(xiǎn)提高。
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