實(shí)施工作是將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者與系統(tǒng)使用者聯(lián)系起來(lái)的重要橋梁，它讓開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)的功能能夠被使用者熟悉了解并真正. . .
九思軟件作為國(guó)內(nèi)OA協(xié)同辦公行業(yè)領(lǐng)先品牌， 有著“中國(guó)協(xié)同軟件服務(wù)滿意度第一品牌”之稱。這不僅源于九思OA系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，更得益于九思實(shí)施過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、全面化。
想要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面，就意味著實(shí)施的過(guò)程要有章可循、工具齊全、項(xiàng)目受控、實(shí)施質(zhì)量可交付。九思的標(biāo)準(zhǔn)化操作，包括在項(xiàng)目組織過(guò)程中，從項(xiàng)目籌備、實(shí)施計(jì)劃、組織保障、業(yè)務(wù)分工、實(shí)施工具、過(guò)程督查、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效管理等各個(gè)緯度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以確保實(shí)施的高質(zhì)量。
首先，九思軟件實(shí)施組會(huì)與客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目溝通，對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行安排，然后對(duì)系統(tǒng)實(shí)施資料進(jìn)行搜集整理，按需求提交方案。方案經(jīng)九思實(shí)施內(nèi)部確認(rèn)后，與客戶項(xiàng)目組成員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需求資料展開(kāi)分析與討論，確認(rèn)修改方案并定稿，九思實(shí)施人員會(huì)按確認(rèn)好的實(shí)施方案進(jìn)行下一步系統(tǒng)安裝。而九思軟件實(shí)施組在項(xiàng)目客戶處進(jìn)行辦公功能搭建與測(cè)試時(shí)，還會(huì)與項(xiàng)目組中系統(tǒng)管理員及部分成員隨時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，并做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄。這段時(shí)間實(shí)施人員都在會(huì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)系統(tǒng)，滿足客戶安裝中的需求。
此外，九思軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅足夠敬業(yè)，可隨時(shí)為客戶答疑解惑，項(xiàng)目實(shí)施期間，實(shí)施人員會(huì)直接待在企業(yè)內(nèi)，幫助企業(yè)信息部一同推廣系統(tǒng)，對(duì)需要使用系統(tǒng)的員工及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。在系統(tǒng)鋪設(shè)完成，通過(guò)試運(yùn)行后，企業(yè)會(huì)簽署確認(rèn)書，此時(shí)實(shí)施人員也會(huì)離開(kāi)公司。當(dāng)然，在之后的使用中，如果企業(yè)遇到解決不了的問(wèn)題，仍可以聯(lián)系實(shí)施人員，實(shí)施人員會(huì)竭力為企業(yè)排憂解難。
實(shí)施工作是將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者與系統(tǒng)使用者聯(lián)系起來(lái)的重要橋梁，它讓開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)的功能能夠被使用者熟悉了解并真正投入使用，讓九思OA系統(tǒng)使用者快速上手，讓系統(tǒng)的價(jià)值得以體現(xiàn)。
