在“經(jīng)濟(jì)和信息化年會(huì)”上，九思軟件OA系統(tǒng)，以項(xiàng)目100%的成功率、100%的持續(xù)合作率，成為中國(guó)管. . .
在“經(jīng)濟(jì)和信息化年會(huì)”上，九思軟件作為中國(guó)管理軟件的領(lǐng)軍企業(yè)之一，與IBM、SAP、用友等同臺(tái)獻(xiàn)藝，并一舉獲得“OA系統(tǒng)項(xiàng)目成功率第一品牌”大獎(jiǎng)！此次評(píng)選，由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)和信息化理事會(huì)等主管部門(mén)聯(lián)合頒發(fā)，九思軟件（www.2sogo.com）OA系統(tǒng)，以項(xiàng)目100%的成功率、100%的持續(xù)合作率，成為中國(guó)管理軟件領(lǐng)域的一朵奇葩，我們有幸在年后第一時(shí)間采訪到了九思軟件CEO王海波，一起分享OA系統(tǒng)成功率的秘籍。
用“初戀”的心態(tài)對(duì)待每個(gè)客戶
天下無(wú)難事，唯“認(rèn)真”兩字而已。很多公司創(chuàng)業(yè)起步順利，但是發(fā)展中期遇到瓶頸，原因是起步時(shí)是創(chuàng)始人可以親力親為，可以用初戀的心態(tài)對(duì)待客戶，然而隨著公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模的狀大，這種“初戀”的心態(tài)無(wú)法宣貫到每個(gè)員工、無(wú)法惠及到每個(gè)客戶身上，從而成為OA系統(tǒng)成功的最大障礙。
九思軟件（www.2sogo.com）將“關(guān)注客戶價(jià)值最大化”最為公司的核心價(jià)值觀，就是一種保持“初戀”心態(tài)的價(jià)值觀傳承，從而形成團(tuán)隊(duì)“業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，響應(yīng)敏捷”的工作作風(fēng)，正是在這樣的初戀心態(tài)的驅(qū)動(dòng)下，九思軟件的眾多客戶，如中設(shè)泛華、天融信、中國(guó)電器器材總公司、福建土樓旅游集團(tuán)、焦煤集團(tuán)、清華長(zhǎng)三角研究院、益青股份、福馬機(jī)械集團(tuán)、空軍某部、環(huán)保部核與輻射安全中心、寧夏質(zhì)監(jiān)局、計(jì)鵬咨詢等眾多客戶實(shí)現(xiàn)了信息化的成功部署。
應(yīng)用導(dǎo)向是項(xiàng)目實(shí)施方法論的關(guān)鍵
OA系統(tǒng)的實(shí)施方法論，在最近10年，經(jīng)歷過(guò)了技術(shù)導(dǎo)向、實(shí)施導(dǎo)向和應(yīng)用部門(mén)導(dǎo)向三代變遷，成功率也在大幅度的攀升。其中以技術(shù)導(dǎo)向的實(shí)施模型是，廠商依據(jù)需求，定制開(kāi)發(fā)，這種模式因無(wú)法實(shí)時(shí)響應(yīng)需求的變化和高成本，導(dǎo)致的結(jié)果是項(xiàng)目驗(yàn)收之日，就是項(xiàng)目老化之時(shí)；以實(shí)施導(dǎo)向的實(shí)施模型是，信息中心牽頭組織需求調(diào)研和實(shí)現(xiàn)，這種模式因信息中心無(wú)法精準(zhǔn)理解應(yīng)用部門(mén)的需求和管理的部門(mén)壁壘現(xiàn)象，導(dǎo)致的結(jié)果是項(xiàng)目驗(yàn)收之日，就是部門(mén)矛盾和摩擦，項(xiàng)目糾結(jié)之時(shí)；以應(yīng)用為導(dǎo)向的實(shí)施模型是，應(yīng)用部門(mén)牽頭組織需求、調(diào)研、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化，廠商和信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行方法咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)性能維護(hù)和安全保障，這種模式下，因可以精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)需求、實(shí)時(shí)響應(yīng)變化，并且規(guī)避了管理中的部門(mén)壁壘現(xiàn)象，因此項(xiàng)目驗(yàn)收之日，是管理水平全面提升之始。綜合來(lái)看，應(yīng)用導(dǎo)向?qū)⑹腔貧w管理軟件的價(jià)值本質(zhì)：為管理提供高效工具，讓管理者借助工具持續(xù)優(yōu)化管理模式。
以天融信、中國(guó)電子器材、土樓集團(tuán)等眾多客戶為例，應(yīng)用部門(mén)是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的真正明星，而信息中心和辦公室只是導(dǎo)演而已。
技術(shù)創(chuàng)新是項(xiàng)目成功率的基石
走以應(yīng)用為導(dǎo)向的項(xiàng)目成功路徑，必須在“易用性、易維護(hù)性、易管理性”上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有把管理軟件的“易”字做到極致，才存在軟件系統(tǒng)向應(yīng)用部門(mén)移交的可能性。以九思軟件的系統(tǒng)架構(gòu)為例，在傳統(tǒng)的用戶和系統(tǒng)管理角色之外，增加了“應(yīng)用管理員”的技術(shù)設(shè)計(jì)，從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)限方面的簡(jiǎn)易處理；而且在核心技術(shù)工作流引擎方面實(shí)現(xiàn)了純B/S的圖形化流程編輯器技術(shù)，從而最有難度的功能模塊可以輕松交付應(yīng)用部門(mén)搭建，從而達(dá)到了核心應(yīng)用的成功保障。
當(dāng)然還有更多的技術(shù)創(chuàng)新，這里不做一一贅述，歡迎大家一起來(lái)切磋。
