九思OA系統(tǒng)設(shè)計新穎，底層架構(gòu)完美，統(tǒng)一標準，既可以滿足整體系統(tǒng)升級，又可以根據(jù)需要，對某一塊系統(tǒng)進. . .
九思軟件作為OA 市場領(lǐng)軍企業(yè)之一，以“只做高端”和“項目成功率第一”聞名，為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”的獲得者，其項目成功率高達 100%。這份榮譽不光是因為產(chǎn)品本身經(jīng)得起考驗，更得益于九思“授人以漁”的工作態(tài)度。
其實很多企業(yè)都有過使用OA軟件的想法，有的也嘗試購買相關(guān)產(chǎn)品，最后卻因為種種原因沒有繼續(xù)下去。這不是因為OA系統(tǒng)本身有問題，而是選擇的OA產(chǎn)品有問題，一款好的OA產(chǎn)品，不僅要做到當(dāng)下提高企業(yè)的工作效率，更重要的是，在長遠的未來，能夠隨著企業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)。很多OA軟件就是因為后續(xù)服務(wù)不到位，OA系統(tǒng)出現(xiàn)問題必須依賴原供應(yīng)商，如果沒有及時解決就會影響正常工作，或是目前的OA系統(tǒng)已經(jīng)無法支持發(fā)展壯大的企業(yè)正常運營。當(dāng)OA系統(tǒng)帶來的麻煩越來越多，提高的工作效率已經(jīng)無法彌補時，企業(yè)就會失去信心，最后只能選擇放棄，OA產(chǎn)品才出現(xiàn)高開低走的現(xiàn)象。而九思軟件十年來能一直占有市場，得到客戶的認可，正是歸功于九思“授人以漁”的工作創(chuàng)新。
將OA系統(tǒng)安裝好后交付客戶，出了問題由技術(shù)人員解決的想法，前期可能比較方便，省去全員培訓(xùn)的麻煩，但后期會出現(xiàn)許多問題。一點小問題都需要技術(shù)人員解決，一旦出現(xiàn)問題整個系統(tǒng)就陷入停滯狀態(tài)。一次兩次可以，出現(xiàn)次數(shù)太多，企業(yè)就會逐步對OA系統(tǒng)失去信心，慢慢放棄。
為了避免這種情況，九思在設(shè)計的時候，就將架構(gòu)簡化，每個部門雖然相互聯(lián)系卻又彼此獨立，一部分出現(xiàn)問題不會影響整體使用。而且，將操作簡化，普通用戶就可以進行簡單操作，不需要處處麻煩技術(shù)人員。而且投入使用時會主動對企業(yè)進行培訓(xùn)，針對不同使用人群還有不同培訓(xùn)方法，培訓(xùn)方式也可以選擇面授或者視頻。并且會對技術(shù)組深入介紹系統(tǒng)相關(guān)知識，簡單問題無需求助供應(yīng)商，自己內(nèi)部就能解決。當(dāng)然，主動培訓(xùn)并不是放棄后期咨詢，遇到棘手問題，九思依舊會隨時解決。這一做法只是讓企業(yè)承擔(dān)主動權(quán)而已。
還有的OA系統(tǒng)，適應(yīng)的是購買當(dāng)時企業(yè)的工作狀態(tài)，但企業(yè)總在進步發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍，人員配置也在不斷改變，舊的OA系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的企業(yè)，可是由于系統(tǒng)設(shè)計原因，想要變化還需要投入大部分資金，相當(dāng)于重新購買，對企業(yè)來說壓力較大，很多企業(yè)就會放棄繼續(xù)使用。
而九思OA系統(tǒng)設(shè)計新穎，底層架構(gòu)完美，如果只是企業(yè)工作流程等發(fā)生簡單變化，那么改變系統(tǒng)現(xiàn)有狀態(tài)無需代碼，簡單設(shè)置即可，甚至僅通過拖拉就可以完成替換。另外，九思軟件在設(shè)計時就采用分塊設(shè)計，由于用的是統(tǒng)一標準，既可以滿足整體系統(tǒng)升級，又可以根據(jù)需要，對某一塊系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)換。后期維護十分方便，讓顧客可以一直使用。這樣就可以將改變權(quán)交給客戶，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
九思做的是OA產(chǎn)品，提供的是貼心的服務(wù)。九思深知最大程度發(fā)揮客戶的能動性才是良策，與其不停推薦我們能干什么，不如讓客戶明白自己想要的是什么，這樣的產(chǎn)品才是客戶真正需要的，能長久投入使用的。授之以漁看似麻煩，卻是九思取信客戶，長久發(fā)展的法寶。
