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有這樣一個人，他發(fā)揚孔夫子千年傳承的優(yōu)良文化，用承載著思想底蘊的企業(yè)團隊創(chuàng)造無限的社會價值。他就是九思OA的董事長——王海波。九思也不負所望，成為中國管理軟件的領軍企業(yè)，肩負著行業(yè)的創(chuàng)新與探索。今天，我們有幸采訪到了王海波先生，一起來聽一聽他的訪談錄。
Q. 九思這個文化底蘊很深厚的名字是怎么來的？
A. 我是山東人，山東是孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦。孔子講過一句話，君子有九思。所以一開始我們就決定做一個有文化有底蘊的軟件企業(yè)。
Q. 眾所周知，九思已經(jīng)取得了行業(yè)內的領先地位，請問您覺得九思能夠取得這些成功的關鍵是什么？
A. 1. 精準的市場定位。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)早期，容易陷入一個誤區(qū)，認為在創(chuàng)業(yè)早期要面向中低端客戶，以吃小魚、蝦米生存，先吃飽才是最重要的。其實在這個時期，樹立對自身的差異化定位才是最重要的。因此我們定位在高端的客戶服務。
2. 九思重視項目成功率。我們將客戶定位于對項目成功率要求高的企業(yè)，他的分子公司，供應商和代理商，都會對九思的成功項目進行傳播，這樣對九思品牌的影響力有非常大的幫助。這么多年來我項目成功率遙遙領先，接近100%。
3. 創(chuàng)新。2009年年底，產(chǎn)品研發(fā)出來推向市場，馬上成為競爭對手研究的重點產(chǎn)品，2012年至2013年同行得出的結論是，九思軟件的產(chǎn)品是業(yè)界最好的產(chǎn)品。
4. 以業(yè)務為導向的“授人以漁”實施模式。2011年率先提出用戶是系統(tǒng)的主人，結束了系統(tǒng)驗收項目開始走向爛尾的管理軟件歷史。九思OA系統(tǒng)因此被稱為“不需要IT人員駕馭的IT系統(tǒng)”，客戶感覺易用，上手很輕松。
5. 堅持。創(chuàng)辦企業(yè)前有10余年的積累，堅持的力量蘊含了工匠精神，打磨出來高效的組織、創(chuàng)新領先的產(chǎn)品和客戶滿意度。
Q. 有人說現(xiàn)在市場的企業(yè)關系已經(jīng)從交易對象升級為戰(zhàn)略合作上的伙伴關系，九思是如何理解企業(yè)和用戶之間關系的呢？
A. 九思的合作理念是每一個客戶都是值得全體九思人感恩的。在這樣的合作理念推動下，很多老客戶已經(jīng)與九思連續(xù)簽約10幾次，迄今為止，九思軟件成立之初的第一個客戶依然用著九思的產(chǎn)品來提升管理水平，二者之間已經(jīng)建立起密不可分的友誼。當然這樣的客戶也越來越多，如中石油、光明網(wǎng)、中國人壽、焦煤集團、光大銀行、北京銀行、北京大學等等。
Q. 據(jù)了解，圍繞全球范圍內的IT實踐，您率先在業(yè)界提出了三態(tài)理論，引起企業(yè)CIO們的轟動和研討，您能夠給我們解釋三態(tài)理論的含義嗎？
A. 圍繞全球范圍內的IT實踐，九思軟件率先提出三態(tài)理念，即穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)、自態(tài)。當前中國處于產(chǎn)業(yè)結構調整和轉型升級過程中，IT重構能夠促進產(chǎn)融生態(tài)升級換代，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在技術層面上提供了IT重構的基礎，而IT建設本身的模式，也將從過去的穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)，發(fā)展到自態(tài)。
隨著IT系統(tǒng)進入自態(tài)，前兩階段穩(wěn)態(tài)所要求的穩(wěn)定和敏態(tài)所追求的快速響應將變得更加極致。而自態(tài)就是讓用戶成為系統(tǒng)的主人，讓IT工具成為用戶的工具，而不是IT人的工具，未來業(yè)務將成為IT工具甚至IT建設的主導者，而不是被動使用者。這樣的理念，已經(jīng)領先了聯(lián)想、海爾等信息化建設領先者們的認識，引領了IT建設的新方向。
Q. 現(xiàn)代技術發(fā)展飛速，九思十年來又進行了哪些創(chuàng)新舉措，取得了哪些具體成果？
A. 2009年，九思將純B/S圖形化工作流設計器投入市場，領先我們同行5年的時間，這使得我們在這個領域當中一炮打響，站穩(wěn)腳跟。數(shù)據(jù)對接方面，在2011年，開發(fā)出了各式各樣的標準Web Service集成接口，帶來的結果是跟很多系統(tǒng)做對接，不需要我們參與，客戶可以自己完成數(shù)據(jù)的對接。
2011年，智能手機還沒有普及，我們就給焦煤集團完成了第一個移動辦公系統(tǒng)的開發(fā)。2009年推出了JAVA版的oa系統(tǒng)軟件，而同行還是PHP，.NET, Domino,他們今天紛紛在轉型，因為客戶把JAVA作為第一選型的要求。當智能手機開始普及的時候，很多廠商還在研究蘋果和安卓的源生APP模式時，九思已經(jīng)看到了HTML5的未來潮流。13年年底，我們基于微信開發(fā)了HTML的產(chǎn)品交付方式，在移動應用上用BS架構取代CS架構，做了多個版本的升級，并且第一家率先推出了基于微信的B/S移動應用，這些隨后成為了客戶的最愛。
Q. 九思進入多家知名企業(yè)，您能舉例說說兩家讓您印象深刻的企業(yè)合作過程？
A. 舉兩個很有代表的例子吧：
1. 中國人壽資產(chǎn)管理有限公司，職工總人數(shù)有10,2241，500PC用戶，180移動端，SAP、考勤等12套業(yè)務系統(tǒng)集成，39套系統(tǒng)單點登錄集成，35天上線運行，系統(tǒng)基于虛擬化、負載均衡、和數(shù)據(jù)庫故障轉移集群部署。完成內部門戶、流程審批、協(xié)同工作、信息發(fā)布、知識管理、計劃日程、人事管理、考勤管理、會議管理、39套系統(tǒng)集成；基于業(yè)務生成器滿足人力資源部假期管理、登記管理、實習管理需求。
2. 九思軟件戰(zhàn)略牽手揚州的揚力集團，成為互聯(lián)網(wǎng)時代跨界合作的典范，是JAVA語言OA平臺全面替代Domino平臺又一案例。通過與九思的合作，揚力集團統(tǒng)一了系統(tǒng)集成平臺、信息發(fā)布平臺、工作流程平臺、協(xié)同管理平臺、知識管理平臺、移動辦公平臺。在“互聯(lián)網(wǎng)+管理”的道路上邁出了新的一步。
Q. 近年來九思在協(xié)同軟件行業(yè)也一直處于領先地位。在協(xié)同軟件行業(yè)惡性競爭的局面下，九思如何在行業(yè)中突圍?
A. 近年來，協(xié)同軟件市場變成快速增長的很大的市場，對大數(shù)據(jù)的需求的到來，系統(tǒng)越來越多，需要做廣泛的集成，這樣的情況下，發(fā)展成為以協(xié)同軟件為中心的多系統(tǒng)的交互的中心，技術方面做了應對策略，在市場開拓方面我們將分支機構擴展到二線或三線城市，分支機構擴展不到的情況下，我們充分借助渠道的力量。
我們不追求市場空間上的占有，而是追求與有緣分的客戶在合作時間上的長久。注定了九思人在合作中，必定是誠信、務實和共同擔當，共贏也是其必然的結果。也正是這種價值觀成就了九思快速贏得“中國管理軟件領軍企業(yè)”獎項和稱號，并且獲得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”的獎項，在行業(yè)中得到高度的贊譽和認可。
Q. 一家企業(yè)的發(fā)展不可避免地會受創(chuàng)始人的思想、經(jīng)歷的影響，您認為您的經(jīng)歷對企業(yè)的影響是什么？
A. 我曾在海爾、浪潮工作，從組織的工作和管理的履歷對我自己理解管理非常有好處。企業(yè)做了大量產(chǎn)品，做產(chǎn)品的模式，架構產(chǎn)品的經(jīng)驗非常有幫助，九思的產(chǎn)品汲取各家之長。
我們率先提出了OA協(xié)同軟件下一個階段是組織管理，管理如果是柱狀體的話，橫截面是組織管理，縱截面是業(yè)務管理，管理是以人為中心，以團隊執(zhí)行力為目標。未來的成長路上，九思就是沿著組織管理的話題，發(fā)揮我們文化的力量，我們團隊在這么多年的嫁接上，在后續(xù)的競爭中，我們還很有信心。
