與所有軟件應(yīng)用一樣，OA系統(tǒng)也遵循著循序漸進(jìn)的規(guī)律，從陌生到接觸，到認(rèn)同，再到熟悉，無數(shù)雙手作用于這. . .
與所有軟件應(yīng)用一樣，OA系統(tǒng)也遵循著循序漸進(jìn)的規(guī)律，從陌生到接觸，到認(rèn)同，再到熟悉，無數(shù)雙手作用于這個過程，包括產(chǎn)品性能、實施人員水平、項目組成員學(xué)習(xí)能力等等，而產(chǎn)品的易用性卻是這一過程中無處不在的隱形的手，潛移默化的影響想著整個項目的進(jìn)程。那么這雙隱形的手若是做的不好，會不會反而成為OA系統(tǒng)的死穴呢？
OA系統(tǒng)要求易用的必要性
1、用戶基數(shù)大、個體需求迥異
OA軟件是繼財務(wù)軟件、ERP軟件之后的第三大管理軟件，成為現(xiàn)代企業(yè)和組織信息化建設(shè)的標(biāo)配軟件。而與前兩者不同的是，OA軟件作為全員信息化的基礎(chǔ)管理軟件，應(yīng)用范圍并不局限在某個部門和某些人員中，OA系統(tǒng)涉及的使用者既包括技術(shù)部門也包括組織最高管理者和基層員工，權(quán)限等級、職務(wù)范圍、和技術(shù)水平大相徑庭，因此相對于前兩者OA系統(tǒng)的培訓(xùn)工作更重、操作習(xí)慣更難滿足、推廣難度更大，因此要求OA系統(tǒng)接近極簡，達(dá)到智能手機(jī)的易學(xué)水平，正所謂唯易不破，只有盡量簡易才能最大程度滿足更多用戶的需求。
2、易用性缺失帶來系統(tǒng)效能低下
兩套功能相同的產(chǎn)品，一個學(xué)了半天依然云里霧里，另一個剛上手就明白了百分之七八十，一個系統(tǒng)維護(hù)時求助廠商、千辛萬苦，另一個自己稍加改造即可完成，你覺得用戶會喜歡哪一個呢？從普通用戶角度，易學(xué)易用/需要的功能可以快速實現(xiàn)的OA系統(tǒng)更容易產(chǎn)生親和力和吸引力，能夠極大提高普通用戶對OA系統(tǒng)的黏著性，從而提高工作效能；從管理員角度，系統(tǒng)易維護(hù)將大大降低其工作難度和工作失誤，工作積極性會提高；從領(lǐng)導(dǎo)角度，易用易維護(hù)的OA系統(tǒng)可以使得組織在與供應(yīng)商的協(xié)同中避免處于被動地位、防止廠商漫天要價，節(jié)省開支、降低成本，提高領(lǐng)導(dǎo)對OA系統(tǒng)的好感，降低推廣難度。
3、易用性的實現(xiàn)可能性
如果易用性如此重要，那么OA系統(tǒng)怎樣才能做到易用呢?
事實上，市場上已經(jīng)有集高端與易用于一身的產(chǎn)品出現(xiàn)，它兼顧了客戶對OA系統(tǒng)的高性能需求和易用易維護(hù)的特性，逐漸讓OA選型用戶情有獨鐘，例如“中國管理軟件項目成功率第一品牌”九思軟件（www.2sogo.com）的iThink協(xié)同辦公系統(tǒng)。
九思軟件作為“中國OA軟件項目成功率第一品牌”，在OA產(chǎn)品的易學(xué)易用性方面，貼心設(shè)計滿足用戶的使用體驗。OA系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計采用Web2.0用戶界面設(shè)計技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強(qiáng)標(biāo)簽分類特性），注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學(xué)、易用。
從登錄界面來看，你見過不用安裝插件，就能上手的OA軟件產(chǎn)品嗎？經(jīng)過對OA行業(yè)內(nèi)諸多軟件產(chǎn)品的了解，我們發(fā)現(xiàn)，在登錄OA之前，都或多或少需要安裝插件，這對用戶來說，體驗度驟然降低。九思的OA軟件在技術(shù)層面做了極大創(chuàng)新，零插件的安裝使用。
在OA軟件的設(shè)計原則上，九思軟件嚴(yán)格遵循易用性六原則，實現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級、擴(kuò)展的全方位易用，從而提升系統(tǒng)的黏著度；提供統(tǒng)一的訪問地址，便于用戶使用。在登錄頁為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁等操作，方便用戶以后快速訪問系統(tǒng)；具備風(fēng)格一致的友好的用戶界面。在OA工作流程設(shè)計上，圖形顯示直觀，工作流程從設(shè)計到使用全程圖形化。相較其他OA軟件產(chǎn)品功能的堆砌來看，九思OA軟件產(chǎn)品遵循20/80原則，設(shè)置辦理中心，使常用功能高度融合，即方便用戶快速學(xué)習(xí)，有大大提升了使用效率。遵循人機(jī)交互原則，對用戶的錯誤輸入盡早發(fā)現(xiàn)并給出提示，對復(fù)雜的功能操作，提供操作向?qū)А?/SPAN>
OA產(chǎn)生的初衷是為了將人們從繁雜的工作中解脫出來，將紙質(zhì)雜亂的紙質(zhì)辦公，轉(zhuǎn)化為簡單便捷的自動化辦公。然而，隨著時間的推移市場的激烈競爭、一些廠商的盲目攪局，OA軟件的走向越來越偏離初始的軌道，一定不要讓給你減壓力OA如今卻成為給你找麻煩OA了。
