OA項目成也CIO，敗也CIO。OA軟件行業(yè)歷經(jīng)20余年發(fā)展，交付的OA軟件項目猶如天上繁星，很難一. . .
OA項目成也CIO，敗也CIO。OA軟件行業(yè)歷經(jīng)20余年發(fā)展，交付的OA軟件項目猶如天上繁星，很難一一數(shù)清，但是成功應(yīng)用推廣的OA項目，僅占據(jù)40%的江山。60%的項目失敗率，誰來拯救？這不禁讓CIO選型OA有所顧慮，OA項目成功天時、地利、人和上需要哪些先決條件呢？相信“中國OA項目成功率第一品牌”九思軟件（www.2sogo.com）能給我們一個不錯的答案。
九思OA（www.2sogo.com）作為OA軟件行業(yè)高成功率的代表，給我們開創(chuàng)了一種高成功率的實施模式，也為OA軟件項目成功實施樹立了學(xué)習(xí)的典范。九思軟件結(jié)合十余年OA咨詢、實施經(jīng)驗總結(jié)出來一套獨一無二的實施模式：“團(tuán)隊、工具、方法論一個都不能少”。
1. 高情商高智商OA實施團(tuán)隊
凡事，事在人為。直白一點，OA項目成功不僅需要，具備一定OA軟件技術(shù)的高智商項目經(jīng)理；更迫切需要顧問咨詢能力強(qiáng)、有效控制OA項目質(zhì)量、OA項目進(jìn)度，帶領(lǐng)團(tuán)隊成功完成項目實施的高情商項目經(jīng)理。九思OA軟件項目經(jīng)理的職責(zé)，不是合同簽訂下來，派個會用OA軟件產(chǎn)品的低端技術(shù)員，去裝好產(chǎn)品就了事了。 以項目經(jīng)理為中心，搭建領(lǐng)導(dǎo)小組、項目辦公室、應(yīng)用小組、技術(shù)小組、咨詢小組，形成團(tuán)隊，這將是項目推進(jìn)和成功的基礎(chǔ)。
項目團(tuán)隊從OA軟件應(yīng)用的角度，幫助客戶實現(xiàn)管理落地。項目經(jīng)理總在想方設(shè)法使客戶的OA系統(tǒng)發(fā)揮效益，而不是只要驗收付款就萬事大吉。同一個軟件交給不同的企業(yè)去用，他們的應(yīng)用效果絕不一樣。項目經(jīng)理的一個重要任務(wù)就是結(jié)合客戶的實際業(yè)務(wù)情況，指導(dǎo)客戶將已有OA功能用的爐火純青，使普通用戶能得到滿足需求的、美觀的、易用的、有創(chuàng)意的、靈活的、變通的功能應(yīng)用，從而幫助客戶實現(xiàn)OA應(yīng)用效果最大化。
OA系統(tǒng)的實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面OA系統(tǒng)的實施是全員的，涉及面很廣；另一方面OA系統(tǒng)的實施涉及到與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，實施周期較長，不是三五天可以解決問題。戰(zhàn)線拉得太長，成功系數(shù)就會減弱。
九思OA在實施過程中，首先會采用項目管理軟件，對OA整個項目進(jìn)行階段劃分、人員分工、任務(wù)分解、文檔共享、過程協(xié)作和資源調(diào)度，還提供了各種專業(yè)的電子工具，幫助對過程進(jìn)行質(zhì)量控制，并且通過OA系統(tǒng)雙系統(tǒng)運作的方式，為客戶提供更快的融入和學(xué)習(xí)支撐。同時，還提供專家對項目中的問題處理進(jìn)行診斷和問題排除，全方位提高實施的效率。
3.標(biāo)準(zhǔn)量化 提高滿意度
所謂標(biāo)準(zhǔn)化實施管理方案，是通過項目管理理論的支撐，對項目過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制，九思軟件作為ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，一般情況下，都會嚴(yán)格參照成熟的項目管理體系，對項目進(jìn)程進(jìn)行全過程管控，將項目劃分成7個關(guān)鍵階段，每個階段拆分成5-8條核心任務(wù)，每項任務(wù)責(zé)任到人、設(shè)定完成和交付標(biāo)準(zhǔn)，并且通過過程文檔的交付和檢查，對項目進(jìn)行多維度質(zhì)量管控，從而保證最終的上線會是可靠的、可用的、可交付的，從而大大提高了用戶的滿意度。
