很多CIO認(rèn)為，OA軟件沒(méi)有太大價(jià)值，非常容易成功，越是規(guī)模小、資歷淺的企業(yè)CIO初次選擇OA時(shí)愈是. . .
很多CIO認(rèn)為，OA軟件沒(méi)有太大價(jià)值，非常容易成功，越是規(guī)模小、資歷淺的企業(yè)CIO初次選擇OA時(shí)愈是信心滿滿，實(shí)際應(yīng)用時(shí)，OA的成功率卻又少的可憐。這是為什么呢？有人說(shuō)廠商實(shí)力不夠，有人說(shuō)產(chǎn)品不夠成熟，也有人說(shuō)用戶不夠重視，其實(shí)還有一個(gè)重要原因是對(duì)OA的認(rèn)識(shí)不足。
CIO低估OA專業(yè)水平
總的來(lái)說(shuō)，CIO普遍對(duì)OA認(rèn)知先天不足，缺少對(duì)OA項(xiàng)目本質(zhì)的深入思考，過(guò)于關(guān)注技術(shù)上功能應(yīng)用。
CIO想當(dāng)然的認(rèn)為OA與ERP比起來(lái)技術(shù)難度低、應(yīng)用實(shí)施上不需要懂太多專業(yè)知識(shí)，只要領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，就能馬到成功。那實(shí)際情況呢？經(jīng)過(guò)調(diào)研走訪客戶得到的OA成功率數(shù)據(jù)是低于40%，大大出乎客戶對(duì)OA成功率的估計(jì)值。
OA實(shí)施失敗原因不是OA系統(tǒng)，而是對(duì)OA認(rèn)知不足。這樣看來(lái)，40%還是相對(duì)樂(lè)觀的數(shù)值。大部分CIO過(guò)分陶醉于對(duì)OA的初步價(jià)值認(rèn)識(shí)，必須從本質(zhì)上糾正對(duì)OA項(xiàng)目的盲目樂(lè)觀，才能提高OA成功率。
實(shí)施OA從本質(zhì)上看就是由CIO負(fù)責(zé)，老板領(lǐng)導(dǎo)全員參與的一場(chǎng)組織行為變革的革命。OA項(xiàng)目實(shí)施是要實(shí)現(xiàn)全員信息化，從應(yīng)用范圍的量變積累上升到質(zhì)變層面，涉及整個(gè)組織的行為變革。CIO大多被指派為OA技術(shù)上的負(fù)責(zé)人，在組織行為學(xué)和組織管理學(xué)上不是很擅長(zhǎng)，所以很難從組織行為管理的角度理解OA價(jià)值，只能憑借技術(shù)作為判斷OA價(jià)值的準(zhǔn)繩，致使OA選型失敗。
部分廠商對(duì)OA認(rèn)識(shí)不足
不僅僅用戶對(duì)OA認(rèn)識(shí)缺失，就算OA廠商自己也不見(jiàn)得完全了解，尤其是一些非專業(yè)的OA廠商。
過(guò)去OA廠商交付的OA項(xiàng)目有些比較簡(jiǎn)單，以文檔管理為主，有些復(fù)雜的與ERP、指揮調(diào)度、監(jiān)控集成在一起，實(shí)際應(yīng)用范圍卻大大低于上線時(shí)設(shè)定的覆蓋范圍。
由于一直以來(lái)OA軟件概念模糊不清，造成了行業(yè)準(zhǔn)入的低門檻現(xiàn)象，導(dǎo)致OA軟件市場(chǎng)除了九思軟件（www.2sogo.com）、浪潮軟件等主流廠商外還存在眾多新進(jìn)的小廠商，它們對(duì)OA普遍解讀不深，更有一小部分趁虛而入準(zhǔn)備撈一把走人，責(zé)任意識(shí)缺失，嚴(yán)重妨礙市場(chǎng)秩序與客戶利益，因此用戶選型時(shí)對(duì)品牌的挑選要謹(jǐn)慎。
總的來(lái)說(shuō)，OA是在用創(chuàng)造力開(kāi)創(chuàng)新的組織管理軟件，在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。因此，在認(rèn)知上要明確一點(diǎn)，如何通過(guò)軟件輔助企業(yè)行為變革遠(yuǎn)比OA選型更有前瞻性。
