集團(tuán)OA建設(shè)中的三大管理模型?！疚恼抡縊A產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動(dòng). . .
九思軟件CEO王海波
【文章摘要】OA產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、協(xié)同軟件），經(jīng)過近二十年的技術(shù)變遷和功能上的升級(jí)換代，在九思軟件（官網(wǎng)：www.2sogo.com）、點(diǎn)擊科技、IBM等專業(yè)公司的辛勤耕耘下，產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，然而隨著中國企業(yè)集團(tuán)化管理的大潮到來，CIO們在新形勢下，他們在OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方面，正在犯著一些致命的錯(cuò)誤。
OA產(chǎn)品（又名：OA軟件、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、協(xié)同軟件），經(jīng)過近二十年的技術(shù)變遷和功能上的升級(jí)換代，在九思軟件（官網(wǎng)：www.2sogo.com）、點(diǎn)擊科技（官網(wǎng)：www.dianji.com）、IBM等專業(yè)公司的辛勤耕耘下，產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，很多單位開始享受協(xié)同的樂趣，然而隨著中國企業(yè)集團(tuán)化管理的大潮到來，CIO們在OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的選型和實(shí)施過程中，越來越發(fā)現(xiàn)集團(tuán)化的新形勢下，他們在OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方面，正在犯著一些致命的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤有的嚴(yán)重干擾了集中管控的集團(tuán)化思路，有的錯(cuò)誤割裂了管理界線導(dǎo)致各自為政，有的堵塞了退出、兼并、重組的各種管理出路，從而成為集團(tuán)OA失敗的重要誘因。
九思軟件（官網(wǎng)：www.2sogo.com），作為“集團(tuán)化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”和“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”大獎(jiǎng)的獲得者，成功部署過焦煤集團(tuán)、中國電子器材總公司、清華長三角研究院、中國世紀(jì)新城投資集團(tuán)、明德重工集團(tuán)、中國福馬機(jī)械集團(tuán)、中國機(jī)械工業(yè)總公司等集團(tuán)客戶的信息化項(xiàng)目，在集團(tuán)信息化建設(shè)方面，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此我們結(jié)合其OA產(chǎn)品，一起研討OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管模型。
模型一：“負(fù)載均衡+集中部署+分布應(yīng)用”的OA系統(tǒng)，支撐集團(tuán)化集中管控需要。
集團(tuán)化的一個(gè)重要特點(diǎn)，是集中管控。這就意味著單一系統(tǒng)的用戶數(shù)量很高，有時(shí)候高達(dá)幾千、幾萬、甚至十幾萬，如果考慮到OA系統(tǒng)將來向供應(yīng)商和渠道商的延伸，用戶數(shù)量甚至過到幾十萬，為了實(shí)現(xiàn)管理的集中，往往需要做集中部署、分布應(yīng)用。（分布部署+信息交換的方式，因?yàn)閷?duì)接數(shù)據(jù)信息的有限性，以及數(shù)據(jù)信息交換的不穩(wěn)定性，很少?zèng)]采用）
面對(duì)大用戶量、大信息量的情況下，OA系統(tǒng)本身必須支持負(fù)載均衡的模式，才可以保障系統(tǒng)的性能穩(wěn)定、應(yīng)用可靠。事實(shí)證明，很多爛尾項(xiàng)目的原因，都是用戶多了，速度慢了；信息多了，系統(tǒng)癱瘓了；公司大了，效率降了。
擁有18萬員工的焦煤集團(tuán)，是集團(tuán)化管控、數(shù)據(jù)集中的典范，協(xié)同OA系統(tǒng)一期在集團(tuán)總部成功上線后，二期在下屬分子公司推廣，用戶數(shù)量立刻發(fā)生數(shù)量級(jí)的變化，為保證數(shù)據(jù)的延續(xù)性，必須采用集中的方式，因此進(jìn)行負(fù)載均衡的配置，擴(kuò)容了2臺(tái)服務(wù)器，從而保證了系統(tǒng)性能的穩(wěn)定。也就是說，通過負(fù)載均衡技術(shù)的部署，可以實(shí)現(xiàn)性能與用戶數(shù)量、信息數(shù)量無關(guān)性。
模型二：“邏輯隔離+業(yè)務(wù)互通”的OA數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)授權(quán)與管控并舉。
集團(tuán)化的另一個(gè)重要特點(diǎn)是，是下屬很多分公司、子公司、參股公司、控股公司、事業(yè)部、委員會(huì)、掛靠單位，他們有的統(tǒng)一法人，有的法人都是獨(dú)立的，有的管理者是兼職，有的管理者也是獨(dú)立的，因此從管理的理論上講，必須劃分出獨(dú)立的管理空間，進(jìn)行足夠的授權(quán)，才可以激發(fā)下屬單位的運(yùn)營積極性和提高他們決策的效率，這就要求OA系統(tǒng)在數(shù)據(jù)管理上可以方便的進(jìn)行邏輯隔離。把OA系統(tǒng)的權(quán)限包括系統(tǒng)管理員權(quán)限、應(yīng)用管理員權(quán)限、管理駕駛權(quán)限等充分下放到下屬單位，方便他們結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行權(quán)限控制、流程定義、表單制作、門戶調(diào)整、知識(shí)管理等。
然而，如果只是隔離，沒有集中，就談不上是集團(tuán)化。多數(shù)情況下，分子公司之間需要進(jìn)行業(yè)務(wù)互動(dòng)和資源共享、總部與分子公司之間需要進(jìn)行戰(zhàn)略管控、業(yè)務(wù)管控和資金管控等，這就需要“業(yè)務(wù)互通”。比方說，面向全集團(tuán)的重要人事任命公告，可以一步到位發(fā)布到所有分子公司的門戶里，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵指令的扁平化；超過子公司權(quán)限的大金額付款審批，流程可以自動(dòng)轉(zhuǎn)到集團(tuán)的OA流程中進(jìn)行上級(jí)神審批；集團(tuán)的重要公文可以一步到位傳到所有分子公司，并轉(zhuǎn)為分子公司的收文；集團(tuán)的重要會(huì)議需要分子公司領(lǐng)導(dǎo)參加的，可以一步到位的轉(zhuǎn)為分子公司領(lǐng)導(dǎo)的待辦事項(xiàng)……
明德重工集團(tuán)這個(gè)上萬人的企業(yè)，在這種“邏輯隔離+業(yè)務(wù)互通”的OA數(shù)據(jù)模型中，正在體驗(yàn)著其中的益處。
模型三：“OA實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)帳套管理”保障分子公司退出、兼并、重組等非常規(guī)運(yùn)營狀況下OA系統(tǒng)依然可用。
集團(tuán)化管理，還有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是分子公司的剝離、退出、兼并、重組等非常規(guī)運(yùn)營狀況，會(huì)時(shí)有發(fā)生，在發(fā)生這樣的情況時(shí)，剝離的公司如何進(jìn)行OA數(shù)據(jù)的剝離和重生；兼并的公司如何進(jìn)行OA數(shù)據(jù)的合并和集中，成為當(dāng)前OA廠商普遍難以實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)，用軟件的專業(yè)術(shù)語講就是“帳套數(shù)據(jù)的可組裝性”。
以北大青鳥集團(tuán)、清華長三角研究院、中國世紀(jì)新城投資集團(tuán)為例，這類公司都屬于投資類型的集團(tuán)公司，經(jīng)常會(huì)收購、入股一些有前景的公司，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營、輔導(dǎo)、包裝后，再出售。傳統(tǒng)的公司出售，往往只評(píng)估資產(chǎn)、品牌、業(yè)務(wù)價(jià)值，而在信息化的今天，評(píng)估管理系統(tǒng)的價(jià)值已經(jīng)變的很重要，因此出售時(shí)，把OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打包剝離，這對(duì)于接手一方，順利的交接之前管理過程、管理數(shù)據(jù)、管理模式變得非常重要。因此“OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是否可以支持類帳套模式”的數(shù)據(jù)剝離和重生，變得不可或缺。
從本文的理論研討和客戶案例分析來看，集團(tuán)化OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理的確是件值得我們關(guān)注和深入研討的科學(xué)命題。
參考文章：
集團(tuán)OA選型的組織陷阱：http://www.2sogo.com/oa/1205/663.html
集團(tuán)OA選型的權(quán)限陷阱：http://www.2sogo.com/oa/1205/664.html
集團(tuán)OA選型的門戶陷阱：http://www.2sogo.com/oa/1205/669.html
