OA產(chǎn)生的初衷是為了將人們從繁雜的工作中解脫出來，將紙質(zhì)雜亂的紙質(zhì)辦公，轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單便捷的自動(dòng)化辦公，. . .
OA產(chǎn)生的初衷是為了將人們從繁雜的工作中解脫出來，將紙質(zhì)雜亂的紙質(zhì)辦公，轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單便捷的自動(dòng)化辦公，是讓人們徹底告別文件滿天飛的舊時(shí)代辦公體驗(yàn)。然而，隨著時(shí)間的推移，我們發(fā)現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象出現(xiàn)在了這個(gè)革命英雄身上。因?yàn)槭袌?chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、一些廠商的盲目攪局，OA軟件的走向越來越偏離初始的軌道，給你減壓力OA如今卻成為給你找麻煩OA了，像一鍋越煮越糊涂的粥。
OA必須是易用的，從投入與產(chǎn)出的對(duì)比、OA 項(xiàng)目成功來看，OA軟件也只能是簡(jiǎn)單易用的。在推進(jìn)OA軟件的簡(jiǎn)單易用性上，“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”九思軟件（www.2sogo.com），做出了諸多努力和實(shí)踐，在OA客戶方面也不斷傳來項(xiàng)目100%成功，持續(xù)合作的聲音。
OA并不是專門針對(duì)IT部門設(shè)計(jì)的，它面對(duì)的主體用戶是眾多普通的工作人員，是全員信息化的管理軟件，因此OA必須具有易用性。易用性體現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)置易用與系統(tǒng)使用易用兩個(gè)方面。
系統(tǒng)設(shè)置是針對(duì)OA系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員來說的，某些組織的OA管理員由精通技術(shù)的專人負(fù)責(zé)，但也有一部分組織直接由普通員工通過供應(yīng)商培訓(xùn)上崗的，而且很多領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)參與進(jìn)來，因此即使是OA的設(shè)置也必須遵守易用性原則。拿最普遍的門戶設(shè)置來說，其實(shí)只需要簡(jiǎn)單的三步操作即可完成，既不需要修改代碼也無需更換接口，只需在設(shè)置頁面勾選目標(biāo)選項(xiàng)即可完成，這是九思軟件在考慮管理員身份上的人性化創(chuàng)新。
對(duì)于普通使用者來說，產(chǎn)品的易用性更不可忽略了，計(jì)劃的整理、流程的發(fā)送、公文的收發(fā)、表單的填寫，每一項(xiàng)都要模擬用戶的使用過程，最大化節(jié)省用戶時(shí)間成本。九思軟件iThink協(xié)同OA作流程提供從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，通過自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì)。通過個(gè)性化授權(quán)，可以將常用的OA工作流程推送到個(gè)人門戶，方便調(diào)用。同時(shí)，OA工作流通過規(guī)范表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時(shí)免學(xué)習(xí)。圖形化OA工作流程作為規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、提高企業(yè)審批效率、監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程和統(tǒng)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的工具，已經(jīng)成為OA軟件的核心應(yīng)用。
在分工日漸細(xì)化的今天，大包大攬地統(tǒng)籌是完全不明智的行為和戰(zhàn)略。立足客戶體驗(yàn)，專注系統(tǒng)應(yīng)用性建設(shè)，不但定位要細(xì)化，產(chǎn)品功能更要精細(xì)、簡(jiǎn)潔。
