OA作為管理軟件，為了得到用戶的青睞，除了擁有強(qiáng)大的核心技術(shù)做后盾，還可以是友好的界面，或者良性的拓. . .
作為一名學(xué)生，若是想得到老師青睞，同學(xué)喜愛(ài)，除了通過(guò)優(yōu)秀的成績(jī)表現(xiàn)，還可以是外表好看、賞心悅目，或者是性格討喜、敦親睦鄰。OA作為管理軟件，為了得到用戶的青睞，除了擁有強(qiáng)大的核心技術(shù)做后盾，還可以是友好的界面，或者良性的拓展，又或者低廉的價(jià)格。
作為管理軟件，OA的核心價(jià)值在于對(duì)工作流的管控。為了組建流暢、清晰的工作流程地圖，各主流OA廠商如九思OA(www.2sogo.com)等均采用領(lǐng)先的J2EE標(biāo)準(zhǔn)(JAVA語(yǔ)言)，以適應(yīng)大眾型集團(tuán)應(yīng)用。然而越來(lái)越多OA廠商都瞄準(zhǔn)JAVA這塊大蛋糕，雖某些廠商反應(yīng)不夠及時(shí)，但核心技術(shù)同質(zhì)化加深的趨勢(shì)不可避免。OA廠商若想在一片經(jīng)濟(jì)林中活出原始森林的狀態(tài)，脫穎而出，就必須在保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，關(guān)注微而不輕的邊緣價(jià)值。
一、簡(jiǎn)約布局 10分鐘上手
OA軟件發(fā)展到今天，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)起起伏伏，無(wú)數(shù)OA人在OA軟件上留下了他們的足跡，這導(dǎo)致的結(jié)果就是一套OA軟件往往攜帶五花八門，不知所云的功能按鈕，占用資源、分散精力。一款優(yōu)秀的OA應(yīng)當(dāng)既是引導(dǎo)者，又是貼心知己。
九思軟件iThink協(xié)同OA辦公系統(tǒng)所有模塊的設(shè)計(jì)，都采用吻合客戶過(guò)去的應(yīng)用習(xí)慣、最少化控件安裝量、統(tǒng)一模塊使用風(fēng)格、遵循人體的視覺(jué)學(xué)原理、遵循人體的工學(xué)原則、遵循系統(tǒng)架構(gòu)的人機(jī)互動(dòng)原則、兼容客戶過(guò)去的常用軟件、遵循功能設(shè)計(jì)的80/20原則、遵循信息展示的分層原則等，從而大大降低了培訓(xùn)的成本、減少了用戶的抵制、縮短了上線的周期。從而解決傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)經(jīng)過(guò)很多冗余功能的疊加后，用戶學(xué)習(xí)、理解、操作困難，上手慢，易失敗的難題。iThink系統(tǒng)在用戶體驗(yàn)方面的精益求精，讓普通用戶幾乎不需要學(xué)習(xí)，10分鐘培訓(xùn)可以上手使用。
二、OA系統(tǒng)運(yùn)維簡(jiǎn)單 排除后顧之憂
傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)，在運(yùn)維方面依賴并且受制于廠商或者系統(tǒng)管理員，因此項(xiàng)目的過(guò)程曲線是倒掛的，產(chǎn)品驗(yàn)收后應(yīng)用情況往往開(kāi)始走下坡路，甚至成為爛尾項(xiàng)目。
廠商吸取教訓(xùn)，紛紛在產(chǎn)品易維上下功夫。如九思iThink協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在系統(tǒng)維護(hù)的簡(jiǎn)易型方面做到了極致，無(wú)需IT人員參與，任何一個(gè)業(yè)務(wù)部門的普通人員經(jīng)過(guò)半天的培訓(xùn)，都可以輕松的上手駕馭系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)、設(shè)置流程、定制表單等，并且iThink通過(guò)三權(quán)分立機(jī)制的設(shè)置，可以輕松的將業(yè)務(wù)管理與IT工具融為一體，從而大大提高業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用積極性、提升業(yè)務(wù)部門的流程管控意識(shí)和跨部門協(xié)作管理能力，為單位的中層管理干部培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
三、OA功能個(gè)性化定義 業(yè)務(wù)擴(kuò)容無(wú)壓力
自上世紀(jì)六十年代萌發(fā)DIY概念以來(lái)，人們生活的方方面面的開(kāi)始了對(duì)親力親為的自定義崇拜。反觀現(xiàn)代，照片、布衣、家具、電腦，甚至臉型都可以DIY了，自然OA軟件也不甘于被潮流踢出局。
上面說(shuō)到，考慮到系統(tǒng)的實(shí)用性及易用性，OA廠商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了精細(xì)化處理，精挑細(xì)選，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。但畢竟大自然還未精華到克隆出完全一樣的兩片葉子，OA系統(tǒng)的初始化設(shè)置就很難滿足用戶繼續(xù)發(fā)展的未知需求，同時(shí)也為了降低用戶完全依賴供應(yīng)商帶來(lái)的續(xù)加成本。因此，OA的自定義功能便不可或缺了。
OA廠商也在做不同的調(diào)試與努力。與傳統(tǒng)OA系統(tǒng)采用模塊疊加開(kāi)發(fā)的方式不同，九思OA采用了框架+組件+個(gè)性化的平臺(tái)化開(kāi)發(fā)方案，因此隨著客戶OA系統(tǒng)的上線成功后，客戶很方便通過(guò)以下三種方案持續(xù)實(shí)現(xiàn)功能的擴(kuò)展和應(yīng)用的升級(jí)：
1.通過(guò)熱插拔的方式開(kāi)通和追加新功能模塊
2.通過(guò)DIY定制平臺(tái)，無(wú)碼定制個(gè)性化應(yīng)用
3.通過(guò)平臺(tái)化程序開(kāi)發(fā)，持續(xù)追加新功能，從而大大延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期，提高業(yè)務(wù)管理的持續(xù)匹配能力。
